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Sécurité
Démarrage
Installation de
la batterie
Installation
Dépannage
La passerelle de téléphonie est branchée, mais le témoin lumineux Power
est éteint.
Je ne parviens pas à me connecter à Internet (toutes les connexions).
Guide d'utilisation de la passerelle de téléphonie Touchstone TG852
Configuration
Ethernet
Utilisation
Vérifiez tous les branchements électriques. Le cordon d'alimentation est-il
bien branché à chaque extrémité?
Si vous avez branché le cordon d'alimentation sur une prise multiple, vérifiez
que celle-ci est bien allumée.
Évitez d'utiliser une prise secteur commandée par un interrupteur mural.
Enfin, vérifiez les fusibles ou les disjoncteurs de votre tableau électrique.
Il faut parfois plus de 30 minutes pour établir la première connexion lorsque
vous mettez la passerelle de téléphonie sous tension, surtout aux heures de
pointe en ligne. Laissez en permanence la passerelle de téléphonie branchée
sur l'alimentation secteur et connectée au câble.
Vérifiez les témoins de la face avant :
•
Les témoins Power et Online doivent être allumés.
•
Si le témoin Power clignote pendant plus de 30 minutes, appelez
votre câblodistributeur pour obtenir de l'aide.
Vérifiez les connexions du câble. Les connecteurs doivent être solidement
fixés. Le
câble coaxial
ne doit pas être pincé, noué ni plié sur lui-même, car
il risquerait alors de rompre ou de provoquer un court-circuit. Dans ce cas,
il vaut mieux remplacer le câble. Si vous utilisez plusieurs répartiteurs entre
la passerelle de téléphonie et la prise de télévision par câble, retirez-les et
branchez directement la passerelle de téléphonie sur la prise.
Consultez ensuite les solutions spécifiques aux connexions Ethernet ou sans
fil si nécessaire (voir page suivante).
Dépannage
Lexique
50
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