Défaut
L'appareil n'apparaît pas dans
la liste de choix de
VistaConfig
L'appareil apparaît dans la
liste de choix de VistaConfig,
mais la connexion est
impossible
Erreur « E2490 »
Anomalie lors du transfert des
données entre l'appareil et
l'ordinateur. Message d'erreur
« Erreur CRC Timeout »
13.3
Anomalie de l'appareil
Défaut
L'appareil ne s'allume pas
9000-618-210/03 1910V005
Cause possible
L'appareil est connecté derrière
un routeur
L'adresse IP de l'appareil est
utilisée par un autre appareil
Les masques de sous-réseau de
l'ordinateur et de l'appareil ne
correspondent pas
La connexion avec l'appareil a
été interrompue alors que le
logiciel tentait encore de
communiquer avec l'appareil
Câble de raccordement
inadapté ou trop long
Cause possible
Pas de tension secteur
Bouton Marche / Arrêt
défectueux
Recherche des défauts
Dépannage
Configurer l'adresse IP-
❯
Adresse de l'appareil sans
routeur interposé.
Rallumer le routeur.
❯
Saisir l'adresse IP
❯
manuellement dans
VistaConfig et enregistrer
l'appareil.
Contrôler les réglages réseau
❯
(adresse IP et masque de
sous-réseau) et attribuer à
chaque appareil une adresse
IP claire.
Si le problème persiste,
❯
informer un technicien.
Contrôler le masque de sous-
❯
réseau et l'adapter le cas
échéant.
Rétablir la connexion avec
❯
l'appareil et répéter le
processus.
Répéter l'opération.
❯
N'utiliser que les câbles
❯
d'origine.
Dépannage
Contrôler le câble
❯
d'alimentation et le
branchement, les remplacer le
cas échéant.
Vérifier le bloc secteur.
❯
Si le témoin vert n'est pas
❯
allumé, changer le bloc
secteur.
Vérifier les fusibles de secteur
❯
dans le cabinet.
Informer un technicien.
❯
FR
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