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Un message s'affiche sur l'écran de l'ordinateur
Contrôle 2 : assurez-vous que le port de l'imprimante est correctement configuré
dans les MP Drivers.
* Dans les instructions suivantes, "XXX" correspond au nom de votre machine.
1.
Connectez-vous à l'aide d'un compte utilisateur bénéficiant de privilèges
administrateur.
2.
Cliquez sur Panneau de configuration, puis sur Imprimante dans Matériel et audio.
Sous Windows XP, cliquez sur Panneau de configuration, Imprimantes et autres
périphériques, puis Imprimantes et télécopieurs.
Sous Windows 2000, cliquez sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes.
3.
Cliquez sur l'icône Imprimante Canon XXX avec le bouton droit de la souris, puis
sélectionnez Propriétés.
4.
Cliquez sur l'onglet Ports afin de vérifier les paramètres du port.
Vérifiez qu'un port appelé USBnnn (où "n" est un nombre), accompagné de la mention
Imprimante Canon XXX dans la colonne Imprimante, est sélectionné pour Impression
sur les ports suivants.
Si le port défini est incorrect, réinstallez les MP Drivers ou modifiez les paramètres du
port en fonction de l'interface utilisée.
Contrôle 3 : assurez-vous que le câble USB est correctement connecté à la
machine et à l'ordinateur.
Si vous utilisez un périphérique relais, tel qu'un concentrateur USB, débranchez-le,
connectez la machine directement à l'ordinateur, puis relancez l'impression. Si
l'impression démarre normalement, le problème vient du périphérique relais.
Contactez le revendeur du périphérique relais pour plus d'informations.
Il peut également y avoir un problème avec le câble USB. Remplacez le câble USB et
relancez l'impression.
Contrôle 4 : vérifiez que les MP Drivers sont correctement installés .
Désinstallez les MP Drivers en suivant la procédure décrite dans la section
des MP Drivers
, puis réinstallez-les à l'aide de la procédure décrite dans votre guide
d'installation.
Contrôle 5 : vérifiez l'état du périphérique sur votre ordinateur.
Procédez comme suit pour vérifier l'état du périphérique.
1.
Cliquez sur Panneau de configuration, Matériel et audio, puis Gestionnaire de
périphériques.
Si l'écran Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, suivez les instructions à l'écran.
Sous Windows XP, cliquez sur Panneau de configuration, Performances et maintenance,
Système, puis sur Gestionnaire de périphériques dans Matériel.
Sous Windows 2000, cliquez sur Panneau de configuration, Système, puis sur
Gestionnaire de périphériques sous Matériel.
2.
Double-cliquez sur Contrôleurs de bus USB, puis sur Prise en charge d'impression
USB.
Lorsque la mention Prise en charge d'impression USB ne s'affiche pas, assurez-vous
que la machine est correctement connectée à l'ordinateur.
Contrôle 3 : assurez-vous que le câble USB est correctement connecté à la machine et
à l'ordinateur.
3.
Cliquez sur l'onglet Général et assurez-vous qu'aucun périphérique n'est signalé
comme défaillant.
Si une erreur de périphérique s'affiche, reportez-vous à l'aide Windows pour résoudre
l'erreur.
Erreur n°: 300 s'affiche
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Désinstallation
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