Informations Relatives À La Garantie; Unités Remplaçables Par L'utilisateur; Les Garanties Statutaires De Conformité Et Des Vices Cachés; Support Technique Téléphonique International - Lenovo ThinkPad X270 Consignes De Sécurité, Déclaration De Garantie Et Guide De Configuration

• Pour les services de protection contre les
dommages accidentels Lenovo, accédez au site
Web suivant :
https://support.lenovo.com/ladps
Informations relatives à la garantie
Lenovo fournit une période de garantie pour votre
ordinateur. Pour vérifier l'état de la garantie de votre
ordinateur, rendez-vous sur la page
https://www.lenovo.com/warranty-status, puis suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran.
Cotre ordinateur est couvert par la garantie Lenovo
(LLW), version L505-0010-02 08/2011. La garantie
Lenovo est affichée sur l'ordinateur lors de la
configuration initiale. Si vous ne pouvez pas afficher la
garantie Lenovo sur le site Web
(https://www.lenovo.com/warranty/llw_02), ou sur votre
ordinateur, contactez une agence ou un revendeur
Lenovo près de chez vous pour obtenir une version
imprimée.
Une fois la configuration initiale terminée, vous pouvez
afficher les informations relatives à la garantie sur votre
ordinateur en procédant comme suit :
Windows 10 :
Pour les modèles équipés de Lenovo Vantage :
1. Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur Lenovo
Vantage.
2. Développez État de santé et Support, puis cliquez
sur Garantie et services.
Pour les modèles équipés de Lenovo Companion :
1. Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur Lenovo
Companion.
2. Cliquez sur SUPPORT. Les informations relatives à la
garantie sont affichées dans la section GARANTIE
ET SERVICES.
Windows 7 :
Depuis le bureau Windows, cliquez sur Démarrer →
Tous les programmes → Lenovo PC Experience →
Informations relatives à la garantie.
Unités remplaçables par l'utilisateur
Les unités remplaçables par l'utilisateur (CRU) sont des
éléments pouvant être mis à niveau ou remplacés par
l'utilisateur. Pour afficher les instructions sur le
remplacement des CRU, reportez-vous à la section
correspondante dans le guide d'utilisation. Voir « Accéder
au guide d'utilisation » pour plus d'informations.
Les CRU pour votre ordinateur sont répertoriés ci-
dessous :
CRU en libre-service
• Boîtier et cordon d'alimentation
• Batterie amovible
• Cache de la base
• Plateau pour carte micro SIM
CRU optionnelles
• Unité de stockage interne
• Câble d'unité de stockage interne
• Module de mémoire
• Câble CC en entrée
• Carte réseau local sans fil
• Carte WAN sans fil*
* Disponible sur certains modèles.
Les garanties statutaires de conformité et
des vices cachés
Cette information complète les informations contenues
dans le « Chapitre 2 – Dispositions nationales
particulières » de la Garantie Limitée Lenovo (L505-0010-
02).
France
Autres Droits
En sus des droits consentis au titre de la garantie
commerciale de Lenovo, vous pouvez en votre qualité de
consommateur, mettre en œuvre la garantie légale de
conformité (articles L. 211-1 à L. 212-1 du Code de la
consommation) et la garantie contre les vices cachés
(articles 1641 à 1649 du Code civil).
Ces deux garanties doivent être invoquées contre le
professionnel qui vous a vendu le produit en
question.
Si vous décidez d'invoquer la garantie légale de
conformité :
• Il vous faut le faire endéans les deux ans à compter
de la délivrance du produit ;
• Vous pouvez choisir entre la réparation ou le
remplacement du produit, sous réserve des conditions
de coût prévues à l'article L.211-9 du Code de la
consommation ; et
• Il appartiendra au professionnel de démontrer que les
conditions d'applicabilité de cette garantie ne sont pas
réunies pendant les 6 mois suivant la délivrance du
produit pour se dégager de son obligation de garantie.
Pour les produits vendus à partir du 18 mars 2016, ce
délai est porté à 24 mois.
Si vous décidez d'agir en garantie contre les vices
cachés, il vous faut le faire endéans les deux ans suivant
la découverte du vice. Au cas où les conditions
d'applicabilité de cette garantie sont réunies, vous
pourrez, au choix, choisir entre la résolution de la vente
ou une réduction du prix d'achat.
Support technique téléphonique
international
Cette section répertorie les numéros de téléphone
internationaux du support Lenovo. Si vous ne trouvez pas
le numéro de téléphone relatif à votre pays ou votre
région, prenez contact avec votre revendeur ou
partenaire commercial Lenovo.
Avant de contacter votre support technique interne
Lenovo, munissez-vous des informations suivantes :
modèle et numéro de série, formulation exacte des
éventuels messages d'erreur et une description de
l'incident survenu.
Important : les numéros de téléphone sont
susceptibles d'être modifiés sans préavis. Vous
pouvez consulter la liste actualisée des numéros
de téléphone du Centre de support client sur le
site :
https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist
Pays ou Numéro de téléphone
région
Algérie 33-6-7348 1739 (français, espagnol)
Anguilla 1-800-426-7378 (anglais)
Antigua-et- 1-800-426-7378 (anglais)
Barbuda
Argentine 0800-666-0011
(espagnol, anglais)
Arménie 0-606-90-077
(coût standard applicable)
(russe, anglais)
Australie 1-800-041-267 (anglais)
Autriche 0810-100-654 (allemand)
Bahamas 1-800-426-7378 (anglais)
Bahrain Kanoo IT : 00-973-1771-1722
Bahrain Business Machine LLC :
00-973-1758-4302
(arabe, anglais)
Bangladesh AWSP Flora Limited :
70-200-6853 88-0171-000-0000
(mobile)
E-mail :
hasan_reaz@globalbrand.com.bd
Barbade 02-339-36-11 (support et services
prévus par la garantie)
(néerlandais, français)
1-800-426-7378 (anglais)
Biélorussie 8-256-400-184
(coût standard applicable)
(russe, anglais)