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Dépannage
Messages d'erreur et d'entretien
Comme avec tout appareil de bureau sophistiqué, des erreurs peuvent survenir et il peut être nécessaire de
remplacer des fournitures. Lorsque cela se produit, votre appareil identifie l'erreur ou l'entretien régulier
nécessaire et affiche le message approprié. Le tableau explique les messages d'erreur et d'entretien les plus
fréquents.
Suivez les instructions dans la colonne Action pour résoudre l'erreur et faire disparaître le message.
Vous pouvez corriger la plupart de ces erreurs et effectuer l'entretien périodique vous-même. Si vous avez
besoin de conseils supplémentaires : Visitez support.brother.com, puis cliquez sur la page FAQ et Diagnostic.
>> HL-L5210DN/HL-L5210DW/HL-L5210DWT/HL-L5215DW/HL-L6210DW/HL-L6210DWT/HL-L6217DW
>> HL-L6310DW/HL-L6415DW/HL-L6415DWT
HL-L5210DN/HL-L5210DW/HL-L5210DWT/HL-L5215DW/HL-L6210DW/
HL-L6210DWT/HL-L6217DW
Message d'erreur
0 papier dans B1
Pas de papier B2
Pas de papier B3
Pas de papier B4
Accès refusé
Auto-diagnostic
Bac de sortie plein
Bac papier inf.1
Bac papier inf.2
Bac papier inf.3
Bac papier inf.4
Bourr arr
Bourr bac MU
Bourr bac1
Bourrage Bac 2
Bourrage bac 3
Bourrage bac 4
Bourr. rec-ver
Bourrage interne
> Messages d'erreur et d'entretien
Cause
L'appareil ne parvient pas à
charger le papier du bac à papier
indiqué.
La fonction que vous souhaitez
utiliser est bloquée par Secure
Function Lock 3.0.
L'unité de fusion ne fonctionne
pas correctement.
L'unité de fusion est trop chaude.
Le bac de sortie est plein.
Le bac à papier est presque vide.
Le papier est coincé dans la partie
arrière de l'appareil.
Le papier est coincé dans le bac
MU.
Le papier est coincé dans le bac à
papier indiqué.
Le papier est coincé dans le bac
recto-verso ou à l'intérieur du
capot arrière.
Le papier est coincé à l'intérieur
de l'appareil.
Action
Retirez le bac à papier indiqué à l'écran ACL
et enlevez tout le papier coincé. Appuyez sur
Démarrer.
Contactez votre administrateur pour vérifier
vos paramètres de verrouillage sécuritaire des
fonctions.
Maintenez enfoncé
l'appareil, patientez quelques secondes, puis
rallumez-le. Laissez l'appareil allumé et inactif
pendant 15 minutes.
Retirez le papier imprimé du bac de sortie face
vers le bas.
Placez du papier dans le bac à papier indiqué
à l'écran ACL.
Ouvrez le couvercle de l'unité de fusion et
retirez tout le papier coincé. Fermez le
couvercle de l'unité de fusion. Si le message
d'erreur persiste, appuyez sur Démarrer.
Retirez tout le papier coincé à l'intérieur et
autour du bac MU. Appuyez sur Démarrer.
Retirez le bac à papier indiqué à l'écran ACL
et enlevez tout le papier coincé.
Retirez le bac recto-verso et ouvrez le capot
arrière pour enlever tout le papier coincé.
Ouvrez le capot avant, retirez l'ensemble de
cartouche de toner et d'unité de tambour, puis
enlevez tout le papier coincé. Fermez le capot
avant.
pour éteindre
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