Publicité
Résolution de problèmes
Véri cation de l'état de la connexion
Utilisez Epson Printer Connection Checker pour véri er l' é tat de la connexion de l' o rdinateur et de l'imprimante.
Selon le résultat de la véri cation, vous pourrez être en mesure de résoudre le problème ou non.
1. Sur le bureau, double-cliquez sur l'icône Epson Printer Connection Checker.
Epson Printer Connection Checker démarre.
Si vous ne trouvez pas l'icône sur le bureau, procédez comme suit pour démarrer Epson Printer Connection
Checker.
❏ Windows 10
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Epson So ware > Epson Printer Connection Checker.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Entrez le nom de l'application dans l'icône Rechercher, puis sélectionnez l'icône a chée.
❏ Windows 7
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes > Epson So ware > Epson
Printer Connection Checker.
2. Suivez les instructions à l' é cran pour procéder à la véri cation.
Remarque:
Si le nom de l'imprimante ne s'a che pas, installez un pilote d'imprimante Epson authentique.
« Véri er qu'un pilote d'imprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 82
Une fois que vous avez identi é le problème, suivez les instructions a chées à l' é cran.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, véri ez les éléments suivants selon la situation.
❏ L'imprimante n' e st pas reconnue sur un réseau
« Impossible de se connecter à un réseau » à la page 110
❏ L'imprimante n' e st pas reconnue en USB
« Connexion impossible de l'imprimante en USB (Windows) » à la page 97
❏ L'imprimante est reconnue, mais la numérisation est impossible.
« Numérisation impossible, alors qu'une connexion a bien été établie (Windows) » à la page 113
Impossible de se connecter à un réseau
Ce problème peut provenir de l'un des éléments suivants.
Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau.
Solutions
Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les
appareils dans l' o rdre suivant : routeur sans l, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante.
>
L'imprimante ne fonctionne pas comme prévu
110
>
Impossible de lancer la numérisation
Publicité
