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• Les pilotes de périphérique de la souris sont installés correctement.
• Le serveur et le moniteur sont mis sous tension.
• L'option de la souris est activée dans l'utilitaire de configuration.
2. Si vous utilisez une souris USB connectée à un concentrateur USB, débranchez la souris du
concentrateur pour la connecter directement au serveur.
3. Essayez d'installer la souris USB dans un autre port USB disponible.
4. Remplacez la souris.
Problèmes liés au commutateur KVM
1. Vérifiez que le commutateur KVM est pris en charge par votre serveur.
2. Vérifiez que le commutateur KVM est bien sous tension.
3. Si le clavier, la souris ou le moniteur peuvent fonctionner normalement avec une connexion directe au
serveur, alors remplacez le commutateur KVM.
Le périphérique USB ne fonctionne pas
1. Vérifiez les points suivants :
• Le pilote approprié pour le périphérique USB est installé.
• Le système d'exploitation prend en charge les périphériques USB.
2. Vérifiez que les options de configuration USB sont correctement définies dans la configuration système.
Redémarrez le serveur et appuyez sur F1 pour afficher l'interface de configuration du système Lenovo
XClarity Provisioning Manager. Ensuite, cliquez sur Paramètres système ➙ Périphériques et ports
d'E-S ➙ Configuration USB.
3. Si vous utilisez un concentrateur USB, déconnectez le périphérique USB du concentrateur et
connectez-le directement au serveur.
Problèmes liés aux dispositifs en option
La présente section explique comment résoudre les problèmes liés aux dispositifs en option.
•
« Détection de ressources PCIe insuffisantes. » à la page 279
•
« Un périphérique Lenovo en option venant d'être installé ne fonctionne pas. » à la page 280
•
« Un périphérique Lenovo en option qui fonctionnait auparavant ne fonctionne plus. » à la page 280
Détection de ressources PCIe insuffisantes.
Si vous identifiez un message d'erreur signalant des « ressources PCI insuffisantes », procédez comme suit
jusqu'à ce que le problème soit résolu :
1. Retirez un des adaptateurs PCIe.
2. Redémarrez le système et appuyez sur F1 pour afficher l'interface de configuration du système Lenovo
XClarity Provisioning Manager.
3. Cliquez sur Configurer UEFI ➙ Paramètres système ➙ Périphériques et ports d'E-S ➙
Configuration de base MM ; puis modifiez le paramètre pour réduire la capacité de mémoire. Par
exemple, passez de 3 Go à 2 Go ou de 2 Go à 1 Go.
4. Enregistrez les paramètres et redémarrez le système.
5. L'action pour cette étape différera suivant que le redémarrage réussit ou non.
• Si le redémarrage réussit, arrêtez la solution et réinstallez la carte PCIe que vous avez retirée.
• Si le redémarrage échoue, répétez les étapes 2 à 5.
.
Chapitre 4
Identification des problèmes
279
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