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Garantie sur les poêles à bois Nordic Fire.
Grâce à sa haute qualité, nous pouvons offrir une garantie de 5 ans sur le poêle Nordic Fire. La date
d'achat doit être attestée par une copie de la facture d'achat.
Si un défaut survient pendant la période de garantie, à la base du poêle lui-même, et qu'il résulte d'un
défaut de matériel et/ou de fabrication, Nordic Fire bv est prêt à envoyer la pièce sur laquelle le défaut
a été constaté à l'installateur pour remplacement gratuit, sans compensation de notre part pour le
démontage et le montage. Les frais de transport éventuels sont à votre charge.
Si le défaut de l'appareil est tel que l'installateur ne peut y remédier, Nordic Fire bv n'est disposé à s'en
charger qu'à la demande de l'installateur.
Si, en raison des circonstances, l'appareil complet ou des parties de celui-ci doivent être envoyés pour
évaluation et/ou réparation, cela doit se faire après consultation préalable de l'installateur.
en joignant la facture d'achat avec la date d'achat. En cas de service à domicile, la facture d'achat/
le reçu avec la date d'achat doit être présenté. En dehors de la période de garantie, les frais de
main-d'œuvre, de matériel et de déplacement seront facturés pour le service à domicile.
L'appareil doit être installé et raccordé par un installateur agréé. L'installation doit être effectuée
conformément aux réglementations nationales ou aux instructions d'installation ci-jointes.
d'installation jointes. L'installateur doit s'assurer au préalable que le conduit de fumée fonctionne
correctement.
Garantie vervalt indien:
- le poêle n'a pas été installé par un revendeur ou un installateur Nordic Fire agréé.
- l'installation n'est pas conforme aux prescriptions de Nordic Fire. Une installation incorrecte peut
endommager le poêle. Elle peut également empêcher le système de chauffer suffisamment, car le
poêle ne peut pas dissiper suffisamment sa chaleur. Une installation correcte est donc très importante.
- des modifications ont été apportées à l'appareil sans que Nordic Fire en ait été informé au préalable.
- l'appareil a changé de propriétaire.
- les directives du mode d'emploi n'ont pas été respectées.
- l'appareil a été négligé ou maltraité.
- le ticket de caisse original ne peut être présenté ou si des données figurant sur le certificat de
garantie ou le ticket de caisse ont été modifiées, biffées, supprimées ou rendues illisibles.
Déviations
Par dérogation au point 1, une période de garantie différente s'applique aux pièces énumérées
ci-dessous:
- verre : pas de garantie.
- cordon et/ou joint : pas de garantie.
- revêtement intérieur (p. ex. vermiculite / pièces en fonte) : pas de garantie.
- Pièces mécaniques mobiles : 1 an de garantie.
- usure ou décoloration de la laque : pas de garantie.
Pour les autres dispositions, veuillez vous référer à nos conditions générales.
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