Publicité
GARANTIE LIMITÉE D'UN (1) AN
La garantie limitée d'un (1) an s'applique aux achats effectués auprès de détaillants autorisés de
SharkNinja Operating LLC. La garantie s'applique au propriétaire initial et au produit original seulement
et n'est pas transférable.
SharkNinja garantit que l'appareil sera exempt de défauts de matériel et de fabrication pendant une
période d'un (1) an à compter de la date d'achat lorsqu'elle est utilisée dans des conditions normales
de la maison et entretenue conformément aux exigences décrites dans le Guide du propriétaire, sous
réserve des conditions et exclusions suivantes :
Qu'est-ce qui est couvert par cette garantie?
1.
L'appareil d'origine et/ou les pièces non portables jugées défectueuses, à la seule discrétion de
SharkNinja, seront réparés ou remplacés jusqu'à un (1) an après la date d'achat initiale.
2.
Dans le cas où un appareil de remplacement soit émis, la garantie prend fin six (6) mois après la
date de réception de l'appareil de remplacement ou le reste de la garantie existante, selon la
dernière de ces dates. SharkNinja se réserve le droit de remplacer l'appareil par un appareil de
valeur égale ou supérieure.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie?
1.
L'usure normale des pièces portables (comme les récipients de mélange, les couvercles, les tasses,
les lames, les bases de mélangeur, les pots amovibles, les supports, les bacs, etc.), qui nécessitent
un entretien régulier ou un remplacement pour assurer le bon fonctionnement de votre appareil,
ne sont pas couvertes par la présente garantie. Des pièces de rechange peuvent être achetées à
ninjaaccessories.com.
2.
Tout appareil qui a été altéré ou utilisé à des fins commerciales.
3.
Dommages causés par une mauvaise utilisation, un abus, une manipulation négligente, le défaut
d'effectuer l'entretien requis (p. ex. le défaut de garder le puits de la base du moteur à l'écart
des déversements d'aliments et d'autres débris) ou des dommages causés par une mauvaise
manipulation pendant le transport.
4.
Dommages indirects et accessoires.
5.
Défauts causés par des réparateurs non autorisés par SharkNinja. Ces défauts comprennent les
dommages causés par le processus d'expédition, de modification ou de réparation du produit
SharkNinja (ou de l'une de ses pièces) lorsque la réparation est effectuée par un réparateur non
autorisé par SharkNinja.
6.
Produits achetés, utilisés ou exploités à l'extérieur de l'Amérique du Nord.
Comment obtenir le service
Si votre appareil ne fonctionne pas correctement pendant qu'il est utilisé dans des conditions
domestiques normales pendant la période de garantie, visitez ninjakitchen.com/support pour
l'entretien et l'entretien du produit. Nos spécialistes du service à la clientèle sont également
disponibles au 1-877-646-5288 pour vous aider avec le soutien des produits et les options de service
de garantie, y compris la possibilité de passer à nos options de service de garantie VIP pour certaines
catégories de produits. Pour que nous puissions mieux vous aider, veuillez enregistrer votre produit
en ligne à l'adresse registeryourninja.com et avoir le produit à portée de main lorsque vous appelez.
SharkNinja couvrira les frais que le client devra nous envoyer pour réparation ou remplacement.
Des frais de 19,95 $ (sous réserve de modifications) seront facturés lorsque SharkNinja expédiera
l'appareil réparé ou de remplacement.
Comment présenter une réclamation de garantie
Vous devez composer le 1-877-646-5288 pour présenter une réclamation au titre de la garantie. Vous
aurez besoin du reçu comme preuve d'achat. Nous vous demandons également d'enregistrer votre produit en
ligne à l'adresse registeryourninja.com et d'avoir le produit à portée de main lorsque vous appelez, afin
que nous puissions mieux vous aider. Un spécialiste du service à la clientèle vous fournira les
instructions de retour et d'emballage.
Application du droit de l'État
Cette garantie vous donne des droits juridiques précis, et vous pouvez aussi avoir d'autres droits qui
varient d'un État à l'autre. Certains États ne permettent pas l'exclusion ou la limitation des
dommages accessoires ou consécutifs, de sorte que ce qui précède pourrait ne pas s'appliquer à
vous.
15
Publicité
