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Fehlerbeseitigung für NTP-Verbindungen
Der AP10 muss mittels Synchronisierung mit einem NTP (Network Time Protocol)-Server die
exakte Zeit verwalten. Wenn der AP10 nicht über die exakte Zeit verfügt, werden die
Meldungen Nicht mit NTP verbunden und VaiNet-Funk aus auf dem Startbildschirm
angezeigt. Der AP10 stellt keine Verbindungen zu Datenloggern her und überträgt keine Daten
über VaiNet Funkverbindungen, bis die Synchronisierung mit einem NTP-Server möglich ist.
Prüfen Sie die möglichen Ursachen für NTP-Verbindungsprobleme in der folgenden
Reihenfolge. Möglicherweise benötigen Sie Hilfe vom lokalen IT-Support, wenn es sich bei dem
Problem nicht um ein einfaches Netzwerkverbindungs- oder Konfigurationsproblem handelt.
1. Stellen Sie sicher, dass der AP10 mit dem Netzwerk verbunden ist:
a. Prüfen Sie, ob das Ethernet-Kabel an den AP10 angeschlossen ist und die
Netzwerkaktivitäts-LEDs am Anschluss leuchten (und dadurch eine aktive Verbindung
melden).
b. Prüfen Sie die aktuellen Netzwerkeinstellungen unter Einstellungen > Netzwerk.
Wenn Sie unsicher sind, lassen Sie die Einstellungen vom lokalen IT-Support
bestätigen. Gelegentlich ist es erforderlich, die MAC-Adresse des AP10 im Netzwerk
zu registrieren, damit er die Verbindung herstellen kann. Die MAC-Adresse steht auf
der Vorderseite des AP10 in der Nähe der Ethernet-Buchse.
c. Prüfen Sie, ob der AP10 die entsprechende IP-Adresse im Startbildschirm anzeigt. Die
Meldung Keine Verbindung mit dem Netzwerk darf nicht angezeigt werden.
2. Verifizieren Sie die im Bildschirm Einstellungen > NTP aufgeführten NTP-Server.
Standardmäßig sind vier nummerierte pool.ntp.org-Server aufgelistet (z. B.
0.pool.ntp.org).
Wenn Sie einen Standardserver durch einen lokalen NTP-Server ersetzt haben, verifizieren
Sie, dass die Adresse richtig eingegeben wurde. Wenn die Adresse des lokalen NTP-
Servers ein Hostname ist (z. B. myntpserver), muss dieser bei dem DNS-Server
registriert sein, den der AP10 verwendet. Anstelle des Hostnamens können Sie auch einen
vollständig qualifizierten Domänennamen (z. B. myntpserver.corporate.net) oder
die tatsächliche IP-Adresse des Servers angeben.
3. Möglicherweise blockiert eine Firewall UDP-Port 123, der für das NTP-Protokoll benötigt
wird. Normalerweise geschieht dies an der Netzwerk-Edge. Sowohl eingehende als auch
ausgehende Verbindungen müssen zugelassen werden.
Wenn Sie einen lokalen NTP-Server eingerichtet haben, darf die Firewall auf diesem
Server die NTP-Verbindungen nicht blockieren.
4. Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Netzwerkrouting vor. Der typischste Fall ist ein
isoliertes Netzwerk ohne Zugang zum Internet, weil dann die NTP-Standardserver nicht
erreichbar sind. In einem isolierten Netzwerk müssen Sie einen lokalen NTP-Server
bereitstellen. Andernfalls kann der AP10 nicht verwendet werden.
Abhängig vom geografischen Standort sind die NTP-Standardserver
möglicherweise nicht erreichbar, obwohl der Zugangspunkt über Internetzugriff
verfügt und die Firewalls des lokalen Netzwerks die NTP-Verbindungen nicht
blockieren. In diesem Fall müssen Sie die NTP-Serverliste neu konfigurieren, damit
länderspezifische Server verwenden werden. Sie können beispielsweise
0.ch.pool.ntp.org verwenden, wenn der Zugangspunkt in der Schweiz
installiert ist. Eine Liste der verfügbaren Serveradressen finden Sie unter
www.ntppool.org.
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