La señal es muy débil o no se puede establecer ninguna
conexión con el transmisor del teléfono móvil o la señal fluctúa.
Solución de problemas
Por favor, asegúrate de que los conectores estén libres de polvo y humedad.
Revisa los cables para ver si hay dobleces o grietas.
El cable de conexión entre el router y las antenas debe ser lo más corto posible.
Cuanto más delgado y elástico es un cable coaxial, mayor es la pérdida de señal.
Los cables coaxiales CoFlex de Halo&Son son cables de calidad probada para su
uso en combinación con el conjunto de antenas.
Asegúrate de que las antenas están correctamente alineadas. Para ello, realice una
serie de mediciones en varias direcciones. Las antenas pueden moverse horizontal
y verticalmente. Ambas antenas deben estar alineadas en la misma dirección.
Comprueba que los pequeños agujeros de las antenas están boca abajo. Estos son
necesarios para el drenaje del agua de condensación.
Comprueba que todos los tornillos/tuercas estén bien apretados. La abrazadera de
la antena (1. & 2.) puede doblarse bajo altas fuerzas de viento. Esto evita que se
dañe la antena real.
Compruebe que los cables están conectados a los conectores LTE/4G/3G correc-
tos.
Con algunos routers es necesario cambiar entre la antena interna y externa. Para
ello, inicie sesión en la interfaz de usuario de su dispositivo y cambie la recepción
a las antenas externas. Puede encontrar información más detallada en el manual
de usuario de su router / módem.
En casos raros, puede suceder que no haya ninguna posibilidad de recibir una
señal útil. En estas situaciones debe considerarse un cambio de proveedor. La
mayoría de los operadores de telefonía móvil ofrecen un período de prueba gra-
tuito para las tarifas y los dispositivos.
Si todos estos pasos no conducen al éxito, por favor contáctenos para encontrar
una solución común. Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con
uno de nuestros empleados.
E-Mail: service@halo-son.com
4. Problemas y Soluciones