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GUIDE D'UTILISATION
TPMS PRO SERIES
vF1.1 Apr 2017
Conditions de réparation :
Pour faire réparer un outil Bartec, l'acheteur doit se procurer un numéro d'autorisation de retour de matériel auprès du service à la
clientèle avant de l'expédier. Bartec n'assume aucune responsabilité quant aux dépenses engagées par l'acheteur pour remédier à un vice
sans autorisation préalable. Pour obtenir le numéro d'autorisation, vous devrez fournir les informations suivantes : 1) Modèle et numéro
de série 2) Fournisseur où l'outil a été acheté 3) Date de l'achat 4) Description du problème, comment et quand il s'est produit. Veuillez
noter que Bartec USA peut vous demander de faire quelques opérations sur le terrain avant de vous fournir un numéro d'autorisation
(RMA) pour déterminer si l'outil doit être retourné. L'acheteur doit retourner le produit selon les directives de la fiche RMA.
Bartec USA peut décliner votre envoi si le numéro RMA n'est pas clairement indiqué à l'extérieur de la boîte.
Bartec USA se réserve le droit de ne pas fournir un service sans frais si le reçu de vente n'est pas fourni ou si les informations indiquées ne
sont pas complètes ou sont illisibles ou si le numéro de série est modifié ou effacé. Bartec USA n'assume aucune responsabilité quant aux
pertes ou dommages lorsque le produit est en transit ou expédié à des fins de réparation.
REMARQUE IMPORTANTE : LA TROUSSE DOIT ÊTRE RETOURNÉE AU COMPLET POUR QUE NOUS PUISSIONS DIAGNOSTIQUER LE
PROBLÈME
Frais de transport pour une réparation sous garantie :
Les frais de transport vers l'usine pour les outils réparés sous garantie sont à la charge du client. Les frais de transport pour retourner
l'outil seront pris en charge par Bartec. Il sera retourné de la même façon que l'envoi à Bartec.
Frais de transport pour une réparation non garantie :
Les frais de transport vers l'usine pour les outils non garantis sont à la charge du client. Les frais de transport à destination au client seront
assumés par Bartec et retournés par UPS (terrestre)
Transport :
Réparations garanties :
Les frais de transport vers l'usine pour les outils réparés sous garantie sont à la charge du client. Les frais de transport pour retourner
l'outil seront pris en charge par Bartec. Il sera retourné de la même façon que l'envoi à Bartec.
Réparations non garanties :
Les frais de transport vers l'usine pour les outils non garantis sont à la charge du client. Les frais de transport à destination au client seront
assumés par Bartec et retournés par UPS (terrestre)
OUTILS MÉCANIQUES ET CÂBLES :
Garantie :
Les outils mécaniques et les câbles Bartec sont garantis pendant 180 jours à partir de la date d'achat ORIGINALE (du FOURNISSEUR
AUTORISÉ). Lorsqu'ils sont entretenus et utilisés convenablement, les outils seront garantis par Bartec et sont exempts de tout vice de
fabrication et de matériel. La garantie s'applique SEULEMENT à l'ACHETEUR ORIGINAL et n'est pas transférable. En cas de vice, Bartec
réparera, à sa discrétion, l'outil ou le remplacera par un produit de même nature ou de même qualité nouveau ou reconditionné.
Le
produit réparé ou remplacé sera garanti pendant 90 jours
à partir de la date de réexpédition ou pour le reste de la garantie originale,
selon la période la plus longue. Toutes les réclamations doivent être soumises sous 30 jours et vérifiées par un représentant Bartec
autorisé.
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P a g e
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