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Avant de contacter le service après-vente
Si votre appareil photo ne fonctionne pas correctement, vérifiez les éléments suivants avant de contacter le service après-vente. Si la solution de dépannage proposée ne
permet pas de résoudre le problème, veuillez contacter votre revendeur local ou le service après-vente.
Lorsque vous apportez votre appareil photo dans un service après-vente, veillez à également fournir les autres composants qui ont pu contribuer au dysfonctionnement, notamment la
carte mémoire et la batterie.
Problème
Solutions possibles
•
Assurez-vous que la batterie est installée.
Impossible d'allumer
•
Assurez-vous que la batterie est bien en place. (p. 19)
l'appareil photo
•
Remplacez les batteries.
•
Remplacez les batteries.
•
L'appareil photo est peut-être en mode Mise hors
L'appareil photo
tension auto. (p. 103)
s'éteint de façon
•
Il est possible que l'appareil photo s'éteigne afin d'éviter
inattendue
que la carte mémoire ne soit endommagée après un
choc. Rallumez l'appareil photo.
•
La batterie peut se décharger plus rapidement dans
un environnement de basse température (en dessous
de 0 °C). Gardez la batterie au chaud en la plaçant dans
La batterie de
votre poche.
l'appareil photo se
décharge rapidement
•
L'utilisation du flash et l'enregistrement de vidéos
déchargent rapidement la batterie. Rechargez-la si
nécessaire.
Problème
Solutions possibles
•
•
Impossible de
•
prendre des photos
•
•
•
L'appareil photo ne
Retirez la batterie, puis remettez-la en place.
répond pas
Il est possible que l'appareil photo chauffe en cours
L'appareil photo
d'utilisation. Ce phénomène est normal et n'affecte pas la
chauffe
durée de vie ou les performances de l'appareil.
•
Le flash ne fonctionne
•
pas
114
Annexes
La carte mémoire est pleine. Supprimez les fichiers
inutiles ou insérez une nouvelle carte mémoire.
Formater la carte mémoire.
La carte mémoire est défectueuse. Remplacez-la.
Assurez-vous que l'appareil photo est allumé.
Remplacez les batteries.
Assurez-vous que la batterie est installée correctement.
Il se peut que le flash soit désactivé par l'option
Désactivé. (p. 58)
Vous ne pouvez pas utiliser le flash dans certains
modes.
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