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Problèmes concernant le
réseau
Vous souhaitez établir une connexion sans
fil entre le téléviseur et votre réseau
domestique :
Consultez la section Raccordement du
téléviseur > Réseau et Internet >
Téléviseurs Wi-Fi (Page 65) pour obtenir
les instructions permettant d'établir une
connexion sans fil entre le téléviseur et votre
réseau domestique.
Smart TV ne fonctionne pas :
Vérifiez que le routeur est connecté
correctement au téléviseur, et qu'il dispose
d'un accès ouvert à Internet. Si le routeur
intègre un pare-feu ou des paramètres de
sécurité, veillez à ce que la transmission des
données Smart TV soit autorisée. Pour plus
de détails, consultez la documentation
fournie avec le routeur.
L'accès ouvert à Internet via Smart TV est
lent :
Si vous utilisez une connexion Internet
sans fil, essayez d'améliorer la qualité du
signal entre le routeur et le téléviseur.
Pour plus de détails, consultez la
documentation fournie avec le routeur.
Dans la mesure du possible, utilisez
toujours une connexion haut débit.
Mettez le téléviseur à jour avec la
dernière version du logiciel pour
garantir une vitesse de navigation
optimale.
Le réseau est lent :
Si vous utilisez une connexion sans fil pour
accéder à votre ordinateur, consultez la
documentation fournie avec le routeur pour
savoir comment améliorer la qualité du signal
entre le routeur et le téléviseur.
Le réseau sans fil est déformé ou
introuvable :
Assurez-vous que le réseau sans fil n'est
pas perturbé par un four à micro-
ondes, des téléphones sans fil, ou
d'autres appareils Wi-Fi à proximité.
Si le réseau sans fil ne fonctionne pas,
essayez une connexion de réseau filaire.
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Assurez-vous que les pare-feu de votre
réseau autorisent l'accès à la connexion
sans fil du téléviseur.
Contacter Philips
Attention : n'essayez pas de réparer vous-
même le téléviseur. Vous pourriez
gravement vous blesser, causer des
dommages irréparables ou entraîner
l'annulation de votre garantie.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le
problème, reportez-vous aux questions
fréquentes (FAQ) correspondant à ce
téléviseur à la page
www.philips.com/support. Vous pouvez
également consulter la communauté
d'utilisateurs de téléviseurs Philips ou y
contribuer sur le site
www.supportforum.philips.com.
Si vous souhaitez discuter avec un agent
Philips ou nous envoyer un e-mail, contactez
le Service consommateurs Philips de votre
pays. Vous trouverez les coordonnées dans
la brochure qui accompagne ce téléviseur,
ainsi qu'à la page www.philips.com/support.
Avant de contacter Philips, notez le modèle
et le numéro de série du téléviseur. Ces
numéros figurent à l'arrière du téléviseur et
sur l'emballage.
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