Notas sobre la conexión de red
Al conectar el producto a la red, asegúrese de que el móvil
está lo más cerca posible del producto.
Según los consejos de la app, si el producto sólo admite
comunicación Wi-Fi de 2.4GHZ, asegúrese de que se
selecciona una red de 2.4GHz para realizar la conexión.
Johnson recomienda que los nombres (SSID) de las redes
Wi-Fi contengan sólo caracteres alfanuméricos. Si se usan
caracteres especiales, puntuación o espacios es posible que
el SSID de la red no aparezca en la lista de redes disponibles
para conectar la app. Pruebe y si la SSID se muestra es que
puede usarse, si no, cambie el SSID desde el router.
Un gran número de dispositivos en el router Wi-Fi puede
afectar a la estabilidad de la red, no hay manera de que
Johnson pueda aconsejar una limitación de número
específico ya que esto depende de la calidad del router y
muchos otros factores.
Si el router o el nombre del Wi-Fi y la contraseña del Wi-Fi
cambian, repita el proceso anterior para volver a conectarse
a la red.
A medida que la tecnología del producto se actualiza, el
contenido de MSmartHome puede cambiar, y la
visualización real en la app MSmartHome prevalecerá.
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