Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
SERWIS POSPRZEDAŻNY / GWARANCJA
1. Produkty marki ELSAY zostały opracowane według najbardziej rygorystycznych
standardów jakości dotyczących produktów dla domu.
2. Produkty ELSAY są objęte ustawowym okresem gwarancji (24 miesiące)
liczonym od daty dokonania zakupu przez konsumenta lub od daty dostawy
produktu. Oprócz tej gwarancji prawnej E. Leclerc oferuje rozszerzenie
gwarancji o jeden rok (12 miesięcy). Całkowity okres gwarancji zostanie
wydłużony do 3 lat (36 miesięcy).
Zaoferowane przez E. Leclerc przedłużenie gwarancji nie dotyczy akcesoriów*
(worek do odkurzacza, dzbanek itp.).
3. Naprawy wykonywane w ramach prawnej gwarancji zgodności będą
skutkować przedłużeniem prawnej gwarancji zgodności o 6 miesięcy. Jednakże
naprawy wykonywane w okresie dodatkowej gwarancji udzielonej przez
E. Leclerc nie powodują przedłużenia gwarancji.
4. Gwarancja obejmuje wszelkie awarie lub usterki czyniące produkt niezdatnym
do użytku i skutkujące jego zwrotem przez konsumenta w okresie gwarancji.
5. Jeśli produkt ELSAY nie może zostać naprawiony w ciągu całego okresu
gwarancji (prawna gwarancja zgodności i przedłużenie gwarancji oferowane
przez E. Leclerc), produkt podlega wymianie na nowy i czas pełnej gwarancji
biegnie od nowa.
6. Z gwarancji wyłączone są* wszelkie uszkodzenia, awarie, nieprawidłowości
lub wady wynikające z:
a. użycia lub instalacji produktu w sposób niezgodny z zaleceniami dołączonej
instrukcji
b. uszkodzeń powstałych z przyczyn zewnętrznych
c. zmiany parametrów technicznych przez użytkownika
d. wykorzystywania produktu do użytku profesjonalnego.
* Na podstawie analizy punktów obsługi posprzedażnej E. LECLERC lub punktu
sprzedaży E. LECLERC.
7. Gwarancja obowiązuje jedynie w punktach sprzedaży E. LECLERC. W razie
wystąpienia problemu lub wady zawsze należy udać się do punktu sprzedaży
E. LECLERC w celu skorzystania z gwarancji.
8. Zgłoszenie serwisowe może być rozpatrzone tylko pod następującymi
warunkami:
a. dostarczenie dowodu zakupu (paragon lub karta E. LECLERC)
b. produkt jest identyczny z tym, który został zakupiony.
9. Państwa sklep E. LECLERC pozostaje do Państwa dyspozycji w przypadku
dodatkowych pytań.
10. Mogą Państwo również skorzystać z infolinii pod numerem 0800 35 35 20
(połączenie bez podwyższonej opłaty).
* Jeśli akcesoria są sprzedawane oddzielnie.
33
Publicité
