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MANUEL D'UTILISATION DE SAMSUNG KIOSK
KMC-W (KM24C-3, KM24C-C, KM24C-5)
La couleur et l'aspect du produit peuvent varier en fonction du modèle, et le contenu du manuel peut être
modifié sans préavis à des fins d'amélioration des performances.
Il est recommandé d'utiliser ce produit moins de 16 heures par jour. L'utilisation quotidienne de l'appareil
pendant une durée supérieure à 16 heures peut entraîner l'annulation de la garantie.
Des frais d'administration peuvent vous être facturés dans les situations suivantes :
(a) Un technicien intervient à votre demande alors que l'appareil ne présente aucun défaut (c.-à-d.
vous n'avez pas lu le manuel de l'utilisateur).
(b) Vous amenez l'appareil dans un centre de réparation alors qu'il ne présente aucun défaut (c.-à-d.
vous n'avez pas lu le manuel de l'utilisateur).
Le montant des frais d'administration vous sera communiqué avant la visite du technicien.
© Samsung
Samsung détient les droits d'auteur du présent manuel. Toute utilisation ou reproduction du présent manuel, en partie ou intégralement, est interdite sans l'autorisation de Samsung.
Les marques commerciales autres que Samsung sont la propriété de leurs propriétaires respectifs.
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Manuels Connexes pour Samsung KMC-W
Sommaire des Matières pour Samsung KMC-W
- Page 1 © Samsung Samsung détient les droits d'auteur du présent manuel. Toute utilisation ou reproduction du présent manuel, en partie ou intégralement, est interdite sans l'autorisation de Samsung. Les marques commerciales autres que Samsung sont la propriété de leurs propriétaires respectifs.
- Page 2 Fonctionnement 7 Conditions requises avant de contacter le Centre de Nettoyage 9 Écran tactile 18 service clientèle Samsung 28 Précautions à prendre lors de l'utilisation de l'écran Précautions à prendre en ce qui concerne les Éléments à vérifier. 28 tactile 18...
- Page 3 Chapitre 01 Avant utilisation du produit Consignes de sécurité ATTENTION RISQUE DE CHOC ÉLECTRIQUE. NE PAS OUVRIR. Les consignes de sécurité suivantes ont pour but d'assurer votre sécurité personnelle et d'éviter des dégâts ATTENTION : POUR LIMITER LE RISQUE DE CHOC ÉLECTRIQUE, NE RETIREZ PAS LE CACHE (OU LE DOS). matériels.
- Page 4 Électricité et sécurité Insérez complètement la fiche pour qu'elle soit bien bloquée. Tout branchement non sécurisé peut provoquer un incendie. " Les images suivantes servent uniquement de référence. Les situations réelles peuvent différer de celles À l'aide d'un chiffon sec, nettoyez toute poussière autour des broches de la fiche du câble illustrées ci-dessous.
- Page 5 Toute élévation de la température interne peut provoquer un incendie. Utilisez uniquement le câble d'alimentation fourni par Samsung avec votre produit. N'utilisez pas le câble d'alimentation avec d'autres produits. N'installez pas le produit dans un espace mal aéré tel qu'une bibliothèque Il existe un risque de choc électrique ou d'incendie.
- Page 6 En cas d'installation du produit dans un endroit inhabituel, l'environnement peut provoquer un sérieux problème de qualité. Veillez donc à contacter le service clientèle Samsung avant de procéder à l'installation. (Dans des endroits où il y a beaucoup de poussières fines, où des produits chimiques sont utilisés, où...
- Page 7 Si le produit tombe ou que son aspect extérieur présente des dommages, Centre de service clientèle Samsung. mettez le bouton marche/arrêt en position arrêt et débranchez le cordon d'alimentation. Ensuite, contactez le Centre de service clientèle Samsung. • Il existe un risque de défaillance de l'appareil, de choc électrique ou d'incendie.
- Page 8 Lorsque vous n'utilisez pas le produit pendant longtemps, activez le mode d'économie d'énergie ou • Contactez le Centre de service clientèle Samsung pour toute réparation. réglez l'écran de veille sur le mode image animée. •...
- Page 9 Nettoyage Assurez-vous d'utiliser un chiffon doux et sec (en fibres très fines ou en flanelle de coton, par ex.) afin d'éviter de rayer la surface du produit et l'écran d'affichage, qui sont fragiles. Avertissement • La surface du produit pourrait être endommagée et les indications pourraient s'effacer.
- Page 10 Représentation de la capacité de la mémoire Samsung ne pourra être tenu responsable d'une éventuelle perte de données. Évitez de perdre des données La capacité disponible de la mémoire dans Windows est inférieure à la capacité réelle de la mémoire. Cela importantes et sauvegardez vos données pour empêcher toute perte de données.
- Page 11 Chapitre 02 Préparatifs Vérification des éléments fournis Écran $ S'il manque le moindre élément, contactez le revendeur auprès duquel vous avez acheté l'appareil. $ Les représentations peuvent ne pas Guide de configuration rapide Carte de garantie Guide réglementaire Cordon d'alimentation correspondre aux composants. $ Les éléments fournis peuvent varier selon le modèle et le pays.
- Page 12 Module de connexion " Le module de connexion, qui doit être acheté séparément, comprend les composants indiqués ci-dessous. Multiprise d'alimentation Câble OCM Vis (M4, L12) x 7 Vis (M3, L5) x 11 Cache x 2 Capot de support de terminal TEF Vis (M3, L8) x 2 Guide du support de terminal TEF...
- Page 13 Espace supplémentaire pour le montage du module de paiement en option. Espace pour le montage • Terminal TEF (un capot de support de terminal est fourni pour ce module) du module en option " Samsung ne fournit ni ne vend aucun module en option.
- Page 14 Alimentation principale est attaché au module de connexion. (Reportez-vous à la page 13) " Un arrêt forcé ou anormal peut entraîner une corruption des données, dont Samsung ne saurait Appuyer être responsable.
- Page 15 Ports Ports Description DC20V Ce port sert à connecter l'adaptateur secteur de l'écran. TOUCH Ce port n'est pas fonctionnel. Écran " Il est uniquement utilisé pour un test de fonctionnement au cours du processus de conception. " La couleur et l'aspect du produit peuvent varier en fonction du modèle, et ses Permet de se connecter à...
- Page 16 Installation sur une paroi perpendiculaire A Minimum 15 mm Ce produit peut être installé et utilisé avec le pied exclusif Samsung vendu séparément par Samsung B Température ambiante : Inférieure à 35 °C Electronics, et peut également être fixé au mur.
- Page 17 Nous vous conseillons de contacter un technicien pour vous aider à installer la fixation du support mural. • Samsung n'est pas responsable des dommages causés à l'appareil ou des blessures corporelles subies par vous-même ou d'autres personnes dans le cas de l'installation du produit sans l'aide d'un expert. Spécifications du kit de montage mural (VESA) Installez votre support mural sur une paroi solide perpendiculaire au sol.
- Page 18 Chapitre 03 Principes de base Écran tactile Conseils d'utilisation de l'écran tactile • Il se peut que les pressions très légères sur l'écran tactile ne soient pas reconnues. Utilisez vos doigts sur l'écran tactile pour exécuter des actions. • Pour un résultat optimal, appuyez avec précision sur les éléments sur l'écran tactile. •...
- Page 19 Gestes sur l'écran tactile Toucher et maintenir (clic droit) Pour utiliser les options supplémentaires d'un élément, touchez et maintenez la pression sur l'écran tactile. Appuyer Pour sélectionner des menus, des options ou des applications, appuyez sur l'écran tactile. " C'est comme si vous faisiez un clic sur une souris. Faire glisser Pour déplacer un élément vers un autre emplacement, touchez-le et maintenez-le enfoncé, puis faites-le glisser sur l'écran tactile vers...
- Page 20 Saisie de texte Défilement Pour faire défiler vers le haut, le bas, la gauche ou la droite, balayez Utilisez le clavier à l'écran pour saisir du texte. l'écran tactile. Pour ouvrir le clavier à l'écran, sélectionnez dans la barre des tâches. "...
- Page 21 Utilisation des majuscules Appuyez sur ↑ avant de saisir un caractère. Pour tout en majuscules, appuyez deux fois sur la touche. Modification de la langue du clavier Ajoutez des claviers pour saisir du texte dans d'autres langues. Sélectionnez → , sélectionnez Ajouter une langue sous Langues préférées, puis sélectionnez une langue.
- Page 22 Windows Centre de notifications Le centre de notifications de Windows 10 vous permet de recevoir des notifications système, comme des mises Microsoft Windows est le système d'exploitation utilisé pour commander ce produit. à jour, et des notifications push, comme des e-mails et des mises à jour pour les réseaux sociaux. Il vous permet "...
- Page 23 Faites glisser la barre de réglage jusqu'au niveau de volume souhaité. Accès au BIOS Allumez l'appareil. Avant l'apparition du logo Samsung, appuyez plusieurs fois sur la touche F2. • Si le produit est protégé par un mot de passe, appuyez plusieurs fois sur la touche F2 avant l'apparition de l'écran du mot de passe.
- Page 24 Vous pouvez modifier la priorité de démarrage depuis la configuration du BIOS. Vous pouvez modifier les paramètres du BIOS à l'aide du clavier ou de la souris. Allumez l'appareil. Avant l'apparition du logo Samsung, appuyez plusieurs fois sur la touche F2. Allez au menu Boot. Sélectionnez Boot Device Priority.
- Page 25 Chapitre 04 Menu Guide des touches de fonction → Image Description Appliquer mode Image Permet de régler sur une qualité d'image optimale adaptée à l'environnement de travail. • Personnalisé : Personnalisez le contraste et la luminosité selon vos besoins. • Standard : Permet de définir la qualité...
- Page 26 Affichage à l'écran Description Transparence Permet de configurer la transparence des fenêtres des menus. Langue Permet de définir la langue des menus. • La langue sélectionnée s'applique uniquement au menu. Aff. heure Permet de régler la durée pendant laquelle la fenêtre du menu reste à l'écran lorsqu'elle n'est pas utilisée.
- Page 27 Mettez à jour le logiciel en utilisant un fichier de mise à jour sur votre périphérique USB. Le périphérique USB doit être connecté au port USB portant la mention SERVICE. Enregistrez le fichier de mise à jour (au format .bin) que vous avez téléchargé du site Web de Samsung (http://www.samsung.com/sec) sur un périphérique USB.
- Page 28 Chapitre 05 Guide de dépannage Conditions requises avant de contacter le Centre de service clientèle Samsung Éléments à vérifier. $ Suivez les instructions à droite pour tester l'appareil avant d'en demander l'entretien ou la réparation. Si le Problèmes d'écran problème persiste, contactez le service Vérifiez que le cordon d'alimentation est bien connecté.
- Page 29 Problèmes d'écran Dans les paramètres d'affichage de Windows, mettez le sens d'affichage sur « Portrait ». Les paramètres d'affichage sont accessibles des manières suivantes : L'écran est en mode paysage. • Touchez et maintenez la pression sur le bureau, puis appuyez sur Paramètres d'affichage. •...
- Page 30 Problèmes liés au module de paiement L'imprimante ne fonctionne pas. Vérifiez qu'il y a suffisamment de papier pour les reçus dans l'imprimante. Vérifiez que le papier pour les reçus est correctement inséré dans l'imprimante. Vérifiez que le capot de l'emplacement du papier pour les reçus est fermé. Vérifiez l'alimentation et l'état de connexion du câble de signal et redémarrez l'appareil.
- Page 31 Fonction de récupération de Windows Si le produit ne prend pas en charge l'application Samsung Recovery, réinstallez Windows à l'aide de la fonction de récupération de Windows. La réinstallation de Windows effacera toutes les données enregistrées sur l'appareil. Faites une sauvegarde des applications et des données personnelles sur un périphérique de stockage externe avant de réinstaller Windows.
- Page 32 Alimentation l'appareil, car la tension standard peut varier en " Pour les spécifications détaillées de l'appareil, veuillez visiter le site web de Samsung. fonction du pays. fonctionnement : 0 °C ~ 40 °C (32 °F ~ 104 °F) * Pour l'installation du boîtier, maintenez la...
- Page 33 Impact ou chute externe. peut vous être facturée dans les cas suivants : • Utilisation de matériaux ou d'un produit vendu séparément non recommandé(s) par Samsung. • Réparation effectuée par une personne qui ne représente pas un prestataire de services externe ou un Appareil non défectueux...
- Page 34 Une telle différence de tension augmente avec le temps et amincit les cristaux liquides. 20:30 20:30 SAMSUNG SAMSUNG Lorsque cela se produit, il est possible qu'une image précédente reste affichée sur l'écran lors du changement 21:10...
- Page 35 Licence Open Source License Notice Open Source used in this product can be found on the following webpage (https://opensource.samsung.com).