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Dépannage
Micro-casque
Je n'entends pas de tonalité dans
le micro-casque.
J'entends des parasites.
•
Assurez-vous que le micro-casque est chargé.
•
Assurez-vous que votre micro-casque est associé à la
base en le plaçant dans le socle de recharge.
•
Faites l'ajustement du bouton de configuration (F-A)
situé à l'arrière de la base jusqu'à ce que vous entendiez
une tonalité de manœuvre. La configuration par défaut A
convient à la plupart des téléphones.
Avertissement:
Utilisez la configuration D pour les
téléphones Cisco. Les téléphones Cisco connectés avec
un câble EHS utilisent la configuration A.
•
Assurez-vous que votre téléphone de bureau est
connecté correctement à votre base. Voir
configuration du téléphone de bureau
•
Si votre base est connectée au port du micro-casque
dédié à votre téléphone de bureau , appuyez sur le
bouton Écouteurs de votre téléphone de bureau afin
d'entendre une tonalité.
•
Si votre base est connectée au port du micro-casque
dédié à votre téléphone de bureau , appuyez sur le
bouton Écouteurs de votre téléphone de bureau et sur le
bouton Téléphone de bureau de la base
une tonalité.
•
Si votre base est connectée au port de votre combiné,
retirez le combiné manuellement afin d'entendre une
tonalité (si vous n'avez pas de câble EHS ou de
décrocheur HL10).
•
Assurez-vous que votre décrocheur HL10 soulève le
combiné assez haut pour actionner le commutateur;
réglez le décrocheur plus haut si nécessaire.
•
Réglez le volume d'écoute des micro-casques. Voir
Régler le volume
à la page 20.
•
Si le volume est toujours trop bas, ajustez le volume de
réception du téléphone sur la base. Voir
à la page 20.
•
Assurez-vous qu'il y a au moins 30 cm (12 po) entre la
base et l'ordinateur, et 15 cm (6 po) entre la base et le
téléphone. Si le respect de la distance appropriée ne règle
pas le problème, c'est que votre micro-casque sort du
rayon de portée. Rapprochez-vous de la base. Voir la
section
Positionnement de la
.
Détails de
à la page 7.
afin d'entendre
Régler le volume
base.
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