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4. Service de livraison ou d'expédition par le client
5. CRU et Service sur site
6. CRU et Service de collecte ou de dépôt
7. CRU et Service de livraison ou d'expédition par le client
Lorsqu'un service prévu par la Garantie de type 5, 6 ou 7 est indiqué, IBM
déterminera le type de service prévu par la Garantie approprié pour la
réparation.
* Ce type de service est appelé ThinkPad EasyServ ou EasyServ dans certains pays.
Le site Web IBM Machine Warranty à l'adresse
http://www.ibm.com/servers/support/machine_warranties/ donne un aperçu
mondial de la Garantie d'IBM pour les Machines et contient un glossaire des
termes IBM, une Foire aux Questions (FAQ) et un Service de Support par produit
(Machine) avec des liens vers des pages de Support Produit. La Déclaration de
Garantie IBM est également disponible sur ce site dans 29 langues.
Pour obtenir le service prévu par la Garantie, prenez contact avec IBM ou votre
revendeur IBM. Au Canada ou aux Etats-Unis, appelez le 1-800-IBM-SERV
(426-7378). Dans les autres pays, consultez les numéros de téléphone ci-dessous.
Liste des numéros de téléphone au niveau mondial
Les numéros de téléphone font l'objet de modification sans préavis. Pour obtenir
une liste mise à jour des numéros de téléphone, connectez-vous au site
www.ibm.com/pc/support et cliquez sur Support phone list.
Pays ou Région
Afrique
Allemagne
Argentine
Australie
Autriche
Belgique
Bolivie
28
ThinkPad 72W Slim AC/DC Combo Adapter User's Guide
All manuals and user guides at all-guides.com
Vous livrerez ou expédierez, selon les instructions d'IBM (frais de transport
payés d'avance, sauf indication contraire d'IBM), la Machine défaillante que
vous conditionnerez de façon appropriée à un site désigné par IBM. IBM mettra
la Machine réparée ou remplacée à votre disposition à des fins de collecte ou,
en cas de service d'expédition, IBM vous renverra la Machine réparée ou
remplacée en port payé, sauf indication contraire d'IBM. Vous êtes responsable
de l'installation et de la vérification ultérieures de la Machine.
Ce type de service prévu par la Garantie est une combinaison du Type 1 et du
Type 2 (voir ci-avant).
Ce type de service prévu par la Garantie est une combinaison du Type 1 et du
Type 3 (voir ci-avant).
Ce type de service prévu par la Garantie est une combinaison du Type 1 et du
Type 4 (voir ci-avant).
Numéro de téléphone
Afrique : +44 (0)1475 555 055
Afrique du Sud : +27 11 3028888 et 0800110756
Afrique Centrale : Contactez le partenaire IBM le plus proche
+49-7032-15-49201 (allemand)
0800-666-0011 (espagnol)
131-426 (anglais)
+43-1-24592-5901 (allemand)
02-210-9820 (néerlandais)
02-210-9800 (français)
0800-0189 (espagnol)
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