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Dépannage
Autres problèmes
Difficultés
L'appareil ne s'allume pas.
L'appareil ne peut pas imprimer les fichiers EPS
contenant des données binaires à l'aide du pilote
d'imprimante BR-Script3.
Impossible d'installer le logiciel Brother.
> Autres problèmes
Suggestions
Des conditions de ligne de tension néfastes (telles que
foudre ou surtension) peuvent avoir déclenché les
mécanismes de sécurité internes de l'appareil.
Débranchez le cordon d'alimentation. Attendez dix
minutes, puis rebranchez le cordon d'alimentation et
appuyez sur
pour mettre l'appareil sous tension.
Si le problème n'est pas résolu et si vous utilisez un
disjoncteur, débranchez-le pour vérifier qu'il n'est pas à
l'origine du problème. Branchez directement le cordon
d'alimentation de l'appareil sur une autre prise murale qui
fonctionne. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez
un autre cordon d'alimentation.
(Windows)
Pour imprimer des données EPS, procédez comme suit :
1. Windows 11 :
Cliquez sur
> Toutes les applications > Outils
Windows > Panneau de configuration. Dans le
groupe Matériel et audio, cliquez sur Afficher les
périphériques et imprimantes.
Pour Windows 10, Windows Server 2016, Windows
Server 2019 et Windows Server 2022 :
Cliquez sur
> Système Windows > Panneau de
configuration. Dans le groupe Matériel et audio
(Matériel), cliquez sur Afficher les périphériques et
imprimantes.
Pour Windows Server 2012 :
Positionnez la souris dans le coin inférieur droit de
votre bureau. Lorsque la barre de menus apparaît,
cliquez sur Paramètres > Panneau de
configuration. Dans le groupe Matériel, cliquez sur
Afficher les périphériques et imprimantes.
Pour Windows Server 2012 R2 :
Cliquez sur Panneau de configuration, sur l'écran
Start. Dans le groupe Matériel, cliquez sur Afficher
les périphériques et imprimantes.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de
votre modèle avec BR-Script3 dans le nom et
sélectionnez Propriétés de l'imprimante.
Si votre modèle avec BR-Script3 dans le nom
n'apparaît pas, cliquez avec le bouton droit de la
souris sur l'icône de votre modèle, sélectionnez
Propriétés de l'imprimante, puis sélectionnez
votre modèle avec BR-Script3 dans le nom.
3. À partir de l'onglet Paramètres du périphérique,
choisissez TBCP (Tagged Binary Communication
Protocol) dans la section Protocole de sortie.
(Windows)
Si un avertissement du logiciel de sécurité apparaît à
l'écran de l'ordinateur durant l'installation, modifiez les
réglages du logiciel de sécurité pour permettre au
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