Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
Pentru garanția comercială
Vă invităm să returnați produsul la recepția magazinului de achiziție, împreună cu dovada de
cumpărare (cum ar fi chitanța), cu produsul și accesoriile sale furnizate, cu ambalajul original,
pentru toate țările altele decât Franța. Este important3 să fie disponibile informații precum data la
care ați cumpărat produsul, modelul și numărul de serie sau IMEI (aceste informații apar de obicei
pe produs, pe ambalaj sau pe dovada cumpărării). În mod implicit, trebuie să aduceți produsul în
magazin împreună cu accesoriile necesare funcționării sale corecte (alimentare, adaptor, etc.). În
cazul în care reclamația este acoperită de garanție, serviciul post-vânzare
va putea, în limitele legislației locale:
• Să repare sau să înlocuiască piesele defecte.
• Să înlocuiască produsul returnat cu un produs care are cel puțin aceleași funcții și care este
echivalent în termeni de performanță.
• Să ramburseze valoarea produsului la prețul de achiziționare menționat pe documentul
prezentat drept dovadă a cumpărării.
Produsele reparate sau înlocuite pot să includă componente și echipamente noi și/sau
recondiționate.
Excluderea garanției comerciale:
• Daunele sau problemele provocate de o utilizare incorectă, un accident, o avariere sau o
RO
conectare la o sursă electrică de intensitate sau de tensiune necorespunzătoare.
• Utilizarea sau depozitarea neconforme cu buna conservare a dispozitivului (oxidare, coroziune),
utilizarea energiei, utilizarea sau instalarea neconformă cu instrucțiunile producătorului sau
neglijența sau utilizarea de dispozitive periferice, software sau consumabile neadecvate.
• Utilizarea profesională sau colectivă, industrială sau comercială a produsului.
• Produsele modificate, cele al căror sigiliu de garanție sau număr de serie au fost deteriorate,
alterate, distruse sau oxidate.
• Bateriile înlocuibile şi accesoriile sunt garantate pentru o perioadă de 6 luni.
• Avarierea bateriei survenită din cauza unei încărcări prea lungi sau din cauza nerespectării
instrucțiunilor de securitate explicate în broșură.
• Daunele estetice, care includ zgârieturi, umflături sau orice alt element de vandalism.
• Daunele cauzate de orice intervenţie efectuată de o persoană neautorizată.
• Defecțiunile cauzate de uzura normală sau de învechirea normală a produsului: garnituri, filtre,
accesorii, perie și furtun pentru aspirator, lămpi, lămpi pentru retroproiector, lame pentru mașini de
spălat, etc.
• Actualizările programului informatic, cauzate de modificări ale parametrilor de rețea.
• Deteriorări cauzate de elemente din afara aparatului (corpuri străine, insecte etc.)
• Conținutul dispozitivelor - congelator, mașină de spălat...- (produse alimentare, îmbrăcăminte,...)
• Avarierea produsului cauzată de utilizarea unor alte programe informatice pentru a modifica, a
schimba, a adapta sau a modifica programul informatic existent.
• Avarierea produsului cauzată de utilizarea acestuia fără accesoriile furnizate împreună cu
produsul sau omologate de către producător.
• Piesele pentru uzura normală sau deteriorări cauzate de utilizare: anvelope, camere de aer,
frâne,...
Clientul este responsabil pentru salvarea constantă a datelor conținute pe hard disk sau în
memoria internă a dispozitivului său înainte de orice depunere.
Auchan nu poate fi considerat responsabil pentru pierderea sau distrugerea datelor stocate sau
pentru deteriorarea software-ului care rezultă în special din restaurare sau defecțiune.
De asemenea, Auchan nu este obligat să verifice dacă utilizatorul a scos cartela SIM/SD din
aparat în cazul produselor returnate.
Dispozițiile de mai sus nu reduc sau elimină în niciun fel: garanția legală menționată mai sus,
precum și garanția comercială a producătorului, dacă aceasta există (a se vedea formularul de
garanție).
58
Publicité
