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Dépannage
Avant de demander une réparation, vérifiez les symptômes avec le tableau suivant.
Contact votre revendeur si un problème ne peut pas être résolu même après avoir vérifié et essayé la solution dans le tableau ou
si un problème n'est pas décrit ci-dessous.
Symptôme
L'alimentation n'est pas
allumée.
Les images Caméra vidéo ne
s'affichent pas sur le moniteur
Une partie de l'image affichée
est manquante.
Image est flou.
Impossible d'ouvrir le menu de
configuration.
Les images ou les caractères
intégrés affichés sur le
moniteur semblent flous.
L'action d'alarme Non est
prise.
L'indication « Erreur
Communication : Cam. cc »
s'affiche sur le moniteur principal.
("cc" indique la caméra nombre.)
Cause/solution
• La fiche d'alimentation est-elle fermement connectée à la prise ?
Vérifiez que le câble est fermement connecté.
• Vérifiez si le cordon d'alimentation est correctement inséré dans la
prise d'alimentation de l'enregistreur.
Vérifiez s'il est fermement connecté.
• Le nom d'utilisateur et le mot de passe de la caméra sont-ils
correctement enregistrés ?
Vérifiez si le nom d'utilisateur et le mot de passe sont corrects sur
l'écran "Modifier les informations d'enregistrement" sur l'onglet
[Enregistrement de caméra vidéo] sous [Configuration de base] -
[Caméra vidéo].
• La caméra et les appareils connectés sont-ils sous tension ?
Vérifiez si l'alimentation est fournie à la caméra et aux appareils.
• Vérifiez que les câbles sont connectés correctement et fermement.
Vérifiez que les câbles sont fermement connectés.
• La distance de connexion à la caméra est-elle trop longue ?
Vérifiez que le câble Ethernet mesure 100 m ou moins.
• Selon le moniteur HDMI, il se peut qu'il ne s'affiche pas correctement.
Éteignez et rallumez le moniteur et vérifiez s'il est affiché.
• La luminosité du moniteur est-elle correctement ajustée ou le
contraste est-il correctement ajusté ?
Vérifiez si les paramètres sont appropriés.
• Les utilisateurs qui se sont connectés au système peuvent ne pas
être autorisés à afficher les images des caméras.
Vérifiez les paramètres de niveau utilisateur de ces utilisateurs.
• Ce phénomène est causé par la dispersion de la zone d'affichage
sur le moniteur. Ce n'est pas un dysfonctionnement.
• Lorsqu'une fonction d'agrandissement automatique des images sur
le moniteur connecté est activée, certaines parties des images
peuvent ne pas s'afficher en fonction du sujet photographique.
• L'objectif de l'appareil photo est-il sale ou poussiéreux ?
Vérifiez si l'objectif de l'appareil photo est propre.
• Les utilisateurs qui se sont connectés au système peuvent ne pas
être autorisés à afficher le menu de configuration.
Vérifiez les paramètres de niveau utilisateur de ces utilisateurs.
• N'est-ce pas le sous-moniteur que vous utilisez actuellement ?
Le menu de configuration ne peut pas être affiché sur le moniteur
secondaire.
• Selon le sujet photographique ou le moniteur HDMI connecté, les
images ou les caractères intégrés peuvent sembler flous.
Ce phénomène n'est pas gênant.
• Vérifiez si les signaux d'entrée d'alarme sont correctement transmis
au connecteur ALARM/CONTROL sur le panneau arrière.
• Les paramètres du connecteur d'alarme sont-ils appropriés ?
• "Arrêt" ou "Uniquement l'enregistrement" est-il sélectionné pour
"Mode" ? Vérifiez si les paramètres sont appropriés.
• Vérifiez que l'appareil photo est connecté correctement et
fermement. Vérifier les connexions de la caméra vidéo.
• Si la connexion est appropriée, le câble peut être rompu ou la
caméra peut être hors service. Prendre contact avec le distributeur.
Réf. pages
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27
Manuel
d'utilisation
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16, 17
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Manuel
d'utilisation
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Manuel
d'utilisation
17
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24
Manuel
d'utilisation
Manuel
d'utilisation
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