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Dépannage
Le processus de connexion ne fonctionne pas
Si le processus de connexion
échoue, l'écran à droite de ce texte
peut s'afficher
Échec de l'ajout de l'appareil
Il existe plusieurs problèmes
potentiels, notamment un mot
de passe Wi-Fi incorrect, les
paramètres du pare-feu du
routeur, les paramètres du
pare-feu du réseau, une mauvaise
communication sans fil et les
paramètres de sécurité du routeur.
Après la connexion initiale, il est
recommandé de placer l'appareil
près de votre routeur Wi-Fi pour
assurer une connexion réseau
optimale. Pour un dépannage plus
approfondi, appuyez sur l'onglet
Afficher les détails.
Pourquoi la caméra n'affiche-t-
elle pas de message d'invite ?
Si l'appareil ne fournit pas d'invite lorsque le code QR est tenu
devant l'objectif de la caméra, essayez les actions suivantes :
1.
Assurez-vous que l'objectif n'est pas obstrué. Si la caméra est
munie d'un film protecteur, retirez-le avant de scanner le code
QR.
2. Placez le code QR de l'application devant la caméra à une
distance de 15 cm à 20 cm. Ajustez l'angle et la distance jusqu'à
ce que vous entendiez une invite.
3. Réinitialisez votre caméra et essayez à nouveau l'étape 2
Service après-vente
(BE) 0800 318 06
26
(LU) 0800 441 75
belgium@balcolifestyle.com
balcolifestyle.com/belgium
Caméra Sans Fil
Intelligente
Numéro de modèle :
HE200025
12/2020
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