Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
Problemen oplossen
Mijn verbindingsproces werkt niet
Als het verbindingsproces mislukt,
ziet u wellicht het scherm dat hier
rechts wordt weergegeven
Kan apparaat niet toevoegen
Er zijn verschillende mogelijke
problemen, waaronder een
onjuist Wi-Fi-wachtwoord,
firewallinstellingen van de router,
instellingen van de netwerkfirewall,
slechte draadloze communicatie
en beveiligingsinstellingen op
de router. Bij de eerste keer
verbinden is het raadzaam het
apparaat in de buurt van uw
Wi-Fi-router te houden om een
goede netwerkverbinding te
garanderen. Druk voor verdere
probleemoplossing op het tabblad
'Details weergeven'
Waarom is er geen prompt van
de camera?
Als het apparaat geen prompt geeft
wanneer de QR-code voor de cameralens gehouden wordt, probeer
dan het volgende:
1.
Zorg ervoor dat de lens niet wordt geblokkeerd. Als er een
beschermende film op de camera zit, verwijder deze dan
voordat u de QR-code scant
2. Plaats de QR-code van de app voor de camera op een afstand
van 15 tot 20 cm. Pas de hoek en afstand aan totdat u een
prompt hoort
3. Reset uw camera en probeer stap 2 opnieuw
Klantenservice
(BE) 0800 318 06
12
(LU) 0800 441 75
belgium@balcolifestyle.com
balcolifestyle.com/belgium
Slimme draadloze
camera
Modelnummer:
HE200025
12/2020
Publicité
