Generac Mobile Link Manuel D'installation Et D'utilisation page 13

Section 4 : Dépannage
Dépannage général
Problème Cause
L'ISP a changé.
Le réseau Wi-Fi
Une panne de réseau
ne se connecte
électrique s'est produite.
pas au réseau
domestique Le routeur de réseau a
été changé.
Server Status OK
Time Server Denied
Router Timeout
Wi-Fi Module Missing/Disconnected
Checking Internet
Dépannage par un IASD
DANGER
Électrocution. Seul un électricien agréé ou un IASD
est autorisé à accéder à la zone de branchement
d'abonné. Le contact avec des conducteurs ou bornes
sous tension entraînera la mort ou des blessures
graves.
Problème
Clignotement rapide
du voyant (2 à 3 fois
par seconde environ)
Clignotement lent du
voyant (une fois par
seconde environ)
Voyant éteint
Voyant allumé en
continu
Manuel d'installation et d'utilisation du module Wi-Fi
Messages d'état du serveur — voir le menu Wi-Fi
(000369)
Cause
RSSI trop bas.
Le mot de passe Wi-Fi est
incorrect.
SSID incorrect entré dans
le sous-menu avancé.
Connexion établie.
Le module Wi-Fi n'est pas
alimenté.
Mauvais contact du
faisceau sur le contrôleur.
Pas de connexion au
réseau Wi-Fi.
Mauvaise connexion.
Produit non activé.
Module Wi-Fi verrouillé.
Correction
Suivre le processus de reconnexion.
Attendre le rétablissement du réseau électrique ou de
l'alimentation de secours.
Suivre le processus de reconnexion.
Connexion établie
Connexion au routeur établie, mais impossible de détecter
le serveur
Pas de connexion au routeur
Le module Wi-Fi est absent ou déconnecté
Vérification de l'état de la connexion à Internet
Le module Wi-Fi comporte un voyant (vert)
interne accessible uniquement par un IASD. Ce
voyant se trouve à l'intérieur du tableau de
branchement d'abonné et fournit une indication
visuelle de l'état de fonctionnement du module
Wi-Fi et des problèmes de réseau.
REMARQUE IMPORTANTE : Le voyant n'est pas
visible depuis l'extérieur de l'enceinte du groupe
électrogène. Le panneau latéral et le tableau de
branchement d'abonné doivent être déposés pour
voir le voyant. Seul un IASD est autorisé à accéder à
la zone de branchement d'abonné.
Correction
Vérifier la force du signal ; amplifier le signal le cas
échéant.
Redémarrer le processus de connexion après avoir
vérifié l'information.
Redémarrer le processus de connexion après avoir
vérifié l'information.
Le module Wi-Fi a établi la connexion avec le
routeur.
Contrôler le fusible de 5 A sur le fil jaune du
faisceau.
Vérifier que le connecteur du faisceau du module
Wi-Fi est bien engagé dans la prise sur le contrôleur.
Vérifier le routeur Wi-Fi — le réinitialiser le cas
échéant.
Ajouter un répéteur pour amplifier le signal.
Voir
Force du signal du réseau
Activer le produit à
Aller à [Sous-menus]–[Modifier]–[WiFi]–WIFI
ACTIVÉ. Sélectionner NON, puis OUI, pour
redémarrer le module Wi-Fi.
Dépannage
Wi-Fi.
www.ActivateGen.com
10