Kemar KSV-160 Manuel D'instructions page 14

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Verkäufergarantie - Garantiebedingungen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
unsere Produkte unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle.
Sollte ein bei uns gekauftes Produkt dennoch nicht einwandfrei funktionieren, bedauern
wir dies sehr und bitten Sie, sich an unseren nachfolgend aufgefü h rten Kundendienst
zu wenden. Gerne stehen wir Ihnen telefonisch, ü b er die genannte Service-Hotline, zur
Verfü g ung. Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewähren wir Ihnen eine Garantie
auf alle bei uns gekauften Produkte nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen.
Ihre gesetzlichen Rechte werden hierdurch nicht eingeschränkt.
1) Die Garantiezeit beträgt 1 Jahr ab Kaufdatum. Die Garantie gilt auf dem Gebiet der
Europäischen Union und der Schweiz.
2) Während der Garantiezeit werden Geräte, die aufgrund von Material- und
Fabrikationsfehlern Defekte aufweisen, nach unserer Wahl repariert oder ersetzt.
Ausgetauschte Geräte oder Teile von Geräten gehen in unser Eigentum ü b er.
Die Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung der Garantiezeit, noch setzen
sie eine neue Garantie in Gang.
3) Garantieansprü c he mü s sen unverzü g lich nach Kenntniserlangung vom Defektinnerhalb
der Garantiezeit geltend gemacht werden.
4) Zur Geltendmachung der Garantie sind folgende Schritte erforderlich:
Setzen Sie sich bitte per E-Mail, Fax oder Telefon mit dem Kundendienst in Verbindung,
damit wir Ihnen ein freigemachtes Versandetikett als PDF-Datei per E-Mail ü b ersenden
können. Das defekte Gerät schicken Sie unter Verwendung dieses Versandetiketts und
unter Beifü g ung der untenstehenden Garantiekarte sowie Ihres originalen Kaufbelegs
portofrei an die genannte Serviceadresse.
Wenn der Defekt im Rahmen unserer Garantieleistung liegt, erhalten Sie ein repariertes
oder neues Gerät zurü c k. Die Rü c ksendekosten werden von uns getragen.
5) Garantieansprü c he sind ausgeschlossen bei Schäden durch:
- missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung
- Umwelteinflü s se (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub etc.)
- Nichtbeachtung der fü r das Gerät geltenden Sicherheitsvorkehrungen
- Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
- Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)
- Eingriffe, die nicht von der von uns autorisierten Serviceadresse vorgenommen wurden
- eigenmächtige Reparaturversuche
- Einsendung in nicht transportsicherer Verpackung.
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