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Resolução de problemas
Este capítulo apresenta uma lista de alguns problemas que poderá encontrar no
decorrer da utilização do seu telefone. Alguns problemas exigem que contacte o seu
fornecedor de serviços, mas a maioria é fácil de corrigir por si mesmo.
Mensagem
Erro do cartão
SIM ou USIM
Sem ligação à
rede/perda de
rede
82
Causas possíveis
O telefone não
tem um cartão
SIM ou USIM ou
este foi inserido
incorrectamente.
O sinal é fraco
ou encontra-se
fora da rede do
operador.
O operador aplicou
novos serviços.
Possíveis medidas de correcção
Certifique-se de que o cartão
SIM ou USIM se encontra
correctamente introduzido.
Desloque-se para junto de uma
janela ou para um espaço aberto.
Consulte o mapa de cobertura do
operador de rede.
Verifique se o cartão SIM ou USIM
tem mais de 6 a 12 meses. Se
assim for, troque o cartão SIM ou
USIM na filial mais próxima do seu
fornecedor de rede. Contacte o
respectivo fornecedor de serviços.
Resolução de problemas
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