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Problèmes avec la caméra
SYMPTÔMES
VOTRE SITUATION
COURANTS
Pas d'alimentation
La caméra ne marche
pas et la LED est
éteinte
La caméra n'est pas La caméra ne marche
détectée
pas et la LED est
allumée
Mauvaise mise au
La caméra capte des
point
vidéos et des images
troubles ou peu nettes.
Qualité médiocre de La caméra capte des
la vidéo sur
images granuleuses
Internet
avec Internet
Pas d'image
Écran blanc
Fréquence de
La vidéo capturée n'est Installez la dernière version de DirectX et le pilote le plus récent du webcam.
trames lente en
pas fluide
mode de capture
vidéo
Le micro ne
Le webcam capte la
fonctionne pas
vidéo mais il n'y a pas
correctement
de son
Si le moniteur n'est pas alimenté, voir la section sur les solutions en cas de problèmes avec votre moniteur.
Vérifiez que la caméra est détectée par Windows.
Retirez et insérez le câble USB.
Vérifiez que la lentille de la caméra est propre.
Nettoyez la surface de la caméra avec un tissu humide, doux et non-pelucheux.
Augmentez la lumière ambiante disponible ou changez de source lumineuse.
Vérifiez la vitesse de votre connexion Internet. Une connexion Internet plus lente pourrait entraîner des problèmes
semblables avec la vidéo. Il est recommandé d'utiliser une connexion à large bande avec un bon débit.
Augmentez la lumière ambiante, changez l'orientation de la caméra ou disponible ou changez de source lumineuse.
Assurez-vous que la caméra est détectée correctement par le système d'exploitation Windows.
Rapprochez-vous du micro.
Bien que le micro intégré ait été conçu pour avoir un champ récepteur plus vaste à l'enregistrement, il a des limites.
Essayez de rapprocher le micro ou assurez-vous que vous vous trouvez dans le champ d'enregistrement du micro.
Assurez-vous que le volume n'est pas en mode sourdine. Pour activer le son :
1. Cliquez sur Démarrer®Panneau de configuration®Son et des périphériques audio.
2. Cliquez pour décocher la case adjacente à Muet.
Teste le micro. Pour tester le micro :
1. Cliquez sur Démarrer®Panneau de configuration®Son et des périphériques audio.
2. Cliquez sur l'onglet Voix.
3. Cliquez sur le bouton Test du matériel et suivez les instructions.
SOLUTIONS POSSIBLES
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