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8. Dépannage
8.1. Image et son
PROBLEME
METHODE(S) DE RESOLUTION
Pas d'image
1. Vérifiez que l'écran est bien allumé et non en veille.
2. Vérifiez que l'appareil du canal sélectionné (OPS, HDMI...) est bien allumé
et connecté à l'écran.
3. Vérifiez tous les câbles de connexion, qu'ils soient bien branchés et non
endommagés.
1. Vérifiez que vous n'avez pas activé la fonction muette de l'écran et que le
Pas de son
volume n'est pas à zéro.
2. Vérifiez tous les câbles de branchement audio.
Pas d'image
Vérifiez tous les éléments ci-dessus.
ni de son
1. Vérifiez si le câble audio n'est pas endommagé et s'il est correctement
Un seul haut-
parleur fonctionne
branché.
2. Vérifiez la balance du son dans les réglages d'écran (cf. partie 6.2).
1. Vérifiez le branchement du câble vidéo si c'est une source externe.
Image faible ou
2. Vérifiez les paramètres d'affichage (contraste, luminosité...) dans les
sans couleur
réglages de l'écran.
8.2. Fonction tactile
PROBLEME
METHODE(S) DE RESOLUTION
1. Vérifiez le câble TOUCH si c'est un ordinateur externe.
Pas de tactile
2. Vérifiez si le pilote tactile est bien installé et fonctionnel sur l'ordinateur
externe.
Position tactile
1. Vérifiez les points précédents.
2. Placez-vous bien en face de l'écran, et si vous utilisez un stylet, vérifiez qu'il
incorrecte
soit également en face.
8.3. Matériel
PROBLEME
METHODE(S) DE RESOLUTION
L'écran s'éteint
1. Vérifiez si l'écran est en veille ou non.
2. Vérifiez qu'il n'y ait pas de panne de courant.
tout seul
3. Vérifiez qu'il n'y ait pas d'arrêt automatique du signal.
1. Vérifiez qu'il n'y ait pas d'obstacle entre la télécommande et le récepteur de
La
signal de l'écran.
télécommande
ne fonctionne
2. Vérifiez que les piles soient mises dans le bon sens (+ sur +, - sur-)
pas
3. Vérifiez que les piles ne soient pas vides.
© Speechi (28/08/2023)
Manuel utilisateur l Ecran interactif SpeechiTouch SuperGlass+ S | HP-007-S
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