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AXIS Camera Station User Manual
Dépannage
•
Vérifiez que la clé de licence a été correctement saisie.
•
Modifiez les paramètres proxy du client afin de permettre à AXIS Camera Station d'accéder à Internet.
•
Sélectionnez l'option Le serveur n'est pas connecté à Internet.
•
Notez l'ID serveur et activez AXIS Camera Station sur axis.com/licenses/systems.
•
Assurez-vous que l'heure du serveur est à jour.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur axis.com/products/axis-camera-station/license.
Utilisateurs
Utilisateurs du domaine introuvables
Si la recherche d'utilisateur de domaine échoue, changez de compte de connexion au service :
1. Ouvrez le Panneau de configuration Windows.
2. Dans la catégorie Système et sécurité, sélectionnez Outils d'administration, puis Services.
3. Effectuez un clic droit sur AXIS Camera Station et sélectionnez Propriétés.
4. Cliquez sur l'onglet Connexion.
5. Passez de Compte système local à Ce compte.
6. Sélectionnez un utilisateur ayant accès à Windows Active Directory.
Erreurs de certificat
AXIS Camera Station ne peut pas communiquer avec le périphérique tant que l'erreur de certificat n'est pas corrigée.
Les erreurs de certificat peuvent être les suivantes :
Certificat introuvable - si le certificat du périphérique a été supprimé. Si vous connaissez le motif de la suppression du certificat,
cliquez sur Réparer pour réparer le certificat. Si vous suspectez un accès non autorisé, tâchez d'en savoir plus avant de cliquer sur le
bouton. Cliquez sur Avancé pour afficher les détails du certificat. Il a pu être supprimé pour plusieurs raisons :
•
Les paramètres d'usine du périphérique ont été restaurés.
•
Les communications sécurisées HTTPS ont été désactivées.
•
Une personne non autorisée a eu accès au périphérique et l'a modifié.
Ce certificat n'est pas un certificat de confiance - si le certificat du périphérique a été modifié en dehors d'AXIS Camera Station.
Cela peut indiquer qu'une personne non autorisée a eu accès au périphérique et l'a modifié. Si la raison de cette modification du
certificat vous est connue, cliquez sur Faire confiance à ce périphérique. Sinon, tâchez d'en connaître la raison avant de cliquer
sur le bouton. Cliquez sur Options avancées pour afficher les détails des certificats.
Phrase secrète manquante pour l'autorité de certification
Si vous disposez d'une autorité de certification dans AXIS Camera Station et qu'aucune phrase secrète n'est stockée dans celle-ci, vos
recevez une alarme :
Vous devez fournir une phrase secrète valide pour le certificat de l'autorité de certification. Pour plus d'informations,
consultez le manuel d'utilisation d'AXIS Camera Station.
Vous pouvez résoudre ce problème de trois façons différentes :
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