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9. Garantie
Tous les produits AlphaDynamic Pumps SA sont garantis pendant une période de douze (12) mois à compter
de la date de livraison de la marchandise. Pour que le service de garantie soit applicable, le client doit
signaler le défaut par écrit au plus tard 8 (huit) jours à compter de la survenance du dommage et doit
retourner la pièce (ou les pièces) à AlphaDynamic Pumps SA pour réparation ou remplacement. Les pompes
ne peuvent pas être réparées ou remplacées sur place. Dans le cas d'une demande de service sous garantie,
il est préférable d'envoyer la pompe complète avec son moteur à AlphaDynamic Pumps SA. Les frais de
livraison et les risques y afférents, ainsi que les éventuels droits de douane sont à la charge du client. La
AlphaDynamic Pumps SA n'acceptera pas les frais d'enlèvement et d'expédition. Le fabricant n'est pas
responsable des dommages causés lors de l'expédition des pièces ou de la pompe envoyée à la
AlphaDynamic Pumps SA pour être réparée sous garantie. Le système de garantie prévoit qu'après un
examen minutieux dans notre usine, la AlphaDynamic Pumps SA est libre de choisir de réparer ou de
remplacer la pièce (ou les pièces) de la pompe qui présente un défaut de matériau ou de fabrication, ou les
deux. Nous n'accorderons aucun remboursement ou crédit pour le matériel défectueux ou pour les
dommages directs ou indirects causés par nos pompes. Dans tous les cas, tout remboursement ne pourra
excéder le coût de la pompe ou du matériel fourni. Si le liquide pompé et les performances nécessaires
n'ont pas été communiqués à la AlphaDynamic Pumps SA avant l'offre et confirmés dans le devis et la
confirmation de commande, le client assume l'entière responsabilité de l'utilisation du produit, en
particulier s'il n'est pas utilisé de manière appropriée, et la garantie, la conformité à la directive Machines
2006/42/CE et la déclaration CE relative ne sont plus valables. Dans ce cas, le client est seul responsable
de l'introduction de la pompe sur le marché, de la déclaration de conformité à la directive Machines et du
marquage CE. Dans tous les cas, l'utilisateur est considéré comme celui qui connaît le mieux la compatibilité
chimique et les réactions entre le liquide à pomper et le matériau de construction de la pompe et, par
conséquent, les informations fournies à cet égard par la AlphaDynamic Pumps SA sont purement
indicatives. Si la pièce retournée n'est plus couverte par la garantie, ou si après inspection, la AlphaDynamic
Pumps SA constate que la pièce n'est pas défectueuse, des frais d'inspection seront facturés au client et la
pièce réparée ou remplacée sera retournée au client dans ses propres frais. Les pompes réparées ou
remplacées sous garantie seront livrées aux mêmes conditions de livraison que la commande et la garantie
ne sera pas prolongée. La garantie ne couvre pas les composants soumis à une usure naturelle due au
temps, tels que les joints mécaniques, les roulements, les bagues et les joints à lèvres. Le client est seul
responsable du bon fonctionnement des pompes et de leur entretien soigneux. Par conséquent, aucune
réclamation ne sera autorisée lorsque les marchandises ont été mal manipulées (non stockées dans un
endroit sec et fermé approprié, ce qui est nécessaire en raison de la fragilité des matériaux), contaminées,
manipulées avec négligence, mal installées, trafiquées ou mal réglementées, mal utilisées dans de
mauvaises applications. En particulier, la AlphaDynamic Pumps SA décline toute responsabilité en cas
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