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Cause
Lorsque vous mettez votre téléviseur à niveau et que vous serrez l'écrou à ailettes à la main, il se peut qu'il ne soit pas assez serré
pour rester à niveau.
Solution
Mettez le téléviseur à niveau à l'aide d'un niveau à bulle et serrez soigneusement l'écrou à ailettes à l'aide d'une clé Allen de 4 mm,
plutôt qu'à la main.
Problème
Je n'ai pas les bons boulons pour mon téléviseur !
Cause
Le monde de la technologie télévisuelle est en constante évolution - il est parfois difficile de suivre le rythme. Il se peut donc que la
bonne taille de boulon ne soit pas incluse... vous êtes tout simplement trop avancé(e) !
Solution
Il suffit de demander au service consommateurs de Vogel's un kit de service, et nous vous enverrons tout ce dont vous avez
besoin. Cliquez ici (http://www.vogels.com/contact) pour contacter le service client Vogel's.
Problème
« Il me reste beaucoup de boulons, c'est normal ? »
Cause
Non, vous l'avez très bien fait ! Vous n'avez besoin que de 4 boulons pour installer le support mural sur votre téléviseur. En raison
des différents types de téléviseurs, nous avons inclus les tailles les plus courantes pour les téléviseurs les plus vendus.
Solution
Ne gaspillez pas les autres boulons, gardez-les !
Vous pouvez les utiliser pour un autre téléviseur lorsque vous en achetez un nouveau ou les utiliser ailleurs.
Problème
Mes vis se sont cassées dans le mur !
Cause
Il se peut que vous n'ayez pas percé assez profond... ou que votre foret était émoussé, de sorte que le trou est trop étroit et que la
vis est restée coincée.
Solution
Utilisez un autre trou dans la plaque murale pour fixer le support mural au mur. Veillez à utiliser une perceuse bien aiguisée et de la
bonne taille. Utilisez la taille de la vis comme indication de la profondeur à percer.
Foire aux questions
Où puis-je demander les bons boulons pour mon téléviseur (un kit de service) ?
Quels que soient vos besoins, il vous suffit de contacter votre revendeur Vogel's local ou Vogel's. Cliquez ici
(http://www.vogels.com/contact) pour contacter le service client Vogel's.
Où puis-je trouver des vidéos d'installation ?
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