Résolution de problèmes
Pourquoi mon écran est vide?
Assurez-vous que votre téléphone est alimenté. Si votre réseau ne fournit pas une alimentation par
câble Ethernet, vous pouvez obtenir un accessoire supplémentaire, l'alimentation Mitel PoE
(alimentation par Ethernet), afin d'alimenter votre téléphone en local par Ethernet. Voir la section
Connexion au réseau et à l'alimentation du Guide d'installation Mitel 6970 pour plus de détails.
Pourquoi ne puis-je pas entendre la tonalité?
Vérifiez que les connexions ne sont pas desserrées et que le téléphone a été installé correctement.
Pour les instructions d'installation, Voir la section Installation et configuration du Guide
d'installation Mitel 6970.
Pourquoi mon téléphone ne sonne-t-il pas?
Vérifiez le volume de la sonnerie sur votre téléphone. Il peut être baissé ou désactivé. Pour régler
le volume de la sonnerie, appuyez sur la touche de volume lorsque le téléphone est raccroché et
en veille.
Pourquoi la lumière ne s'allume-t-elle pas avec un nouveau message vocal?
Votre système téléphonique ou votre fournisseur de service doit fournir le service d'attente de
message visuel pour que cette fonction puisse fonctionner. Vérifiez auprès de votre administrateur
système pour plus d'informations.
Comment trouver l'adresse IP de mon téléphone?
Pour trouver l'adresse IP de votre téléphone, contactez votre administrateur système.
Pourquoi mon téléphone affiche-t-il le message Sans service?
Le téléphone affiche le message Sans service si les paramètres SIP n'ont pas été configurés
correctement. Contactez votre administrateur système pour plus d'informations.
Comment changer mon mot de passe utilisateur?
Vous pouvez modifier le mot de passe de l'utilisateur à partir de l'interface utilisateur du téléphone
IP ou de l'interface utilisateur Web Mitel. Pour plus d'informations, voir
et
"Configurer les paramètres de verrouillage dans l'interface utilisateur Web Mitel" à la page
Pourquoi mon téléphone affiche-t-il le message Mauv. cfg cryptée?
Le téléphone affiche Mauv. cfg cryptée parce que les fichiers de configuration chiffrés sont activés
mais que le processus de déchiffrement a échoué. Signaler cette erreur à votre administrateur
système.
Résolution de problèmes
"Mot de passe" à la page 70
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