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Questions souvent posées et dépannage
A. Questions souvent posées
PROBLÈME
Condensation sur la vitre
Flammes bleues
Odeur provenant du foyer
Dépôt d'un film sur la vitre
Bruit métallique
Bruit de pierre
Pierres tombant à travers le bac
de base
Le mur au-dessus de l'appareil
est chaud au toucher
Contactez votre détaillant pour plus d'information concernant l'utilisation et le dépannage. Visitez www.heatnglo.com pour
trouver un détaillant.
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Heat & Glo • MEZZO36/ST, MEZZO48/ST, MEZZO60/ST, MEZZO72/ST Manuel du propriétaire • 2300-971MFR • 8/15
Elle est due à la combustion du gaz et aux variations de température. Elle disparaît quand le foyer
est chaud.
C'est le résultat d'un fonctionnement normal. Les flammes deviennent jaunes après 20 à 40 minutes
de fonctionnement.
Quand le foyer est utilisé pour la première fois, il peut dégager une odeur pendant quelques heures.
Cela provient de la cuisson du matériel utilisé pendant la fabrication. Les odeurs peuvent également
provenir des revêtements et adhésifs utilisés près du foyer. Les circonstances pourraient exiger une
cuisson supplémentaire liée à l'environnement d'installation.
Cela est normal et provient de la cuisson de la peinture. La vitre doit être nettoyée 3 à 4 heures après
le premier chauffage. Utiliser un produit de nettoyage non abrasif, comme un nettoyant à vitre pour
appareil au gaz, si cela est nécessaire. Contactez votre détaillant.
Le bruit est dû à l'expansion et la contraction du métal pendant le chauffage et le refroidissement.
Il ressemble au bruit provoqué par une chaudière ou un conduit de chauffage. Ce bruit n'a aucun
effet sur le fonctionnement et la longévité du foyer.
Le foyer pourrait émettre certains bruits de « craquement » pendant les premiers cycles de chauffage/
refroidissement. Ce bruit est lié au placement et fendillement des plus grandes pierres. Cette situation
diminuera avec le temps, à mesure que la pierre se conditionne aux changements de température
chaud/froid.
Il faut s'attendre à ce que de petites pièces de pierres tombent et passent à travers le bac de base,
demeurant au bas du foyer. Ceci n'affecte pas la performance du foyer.
Aucune action n'est nécessaire. Cet appareil est expédié avec un matériau incombustible qui y est fixé.
Les spécifications de ce matériau incombustible sont listées dans le manuel d'installation de cet appareil.
SOLUTIONS
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