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Avant de contacter le service après-vente
Si l'appareil photo ne fonctionne pas correctement, vérifiez les éléments suivants avant de contacter le service après-vente. Si la solution
de dépannage proposée ne permet pas de résoudre le problème, veuillez contacter votre revendeur local ou le service après-vente.
Lorsque vous apportez l'appareil photo dans un service après-vente, veillez à également fournir les autres composants qui ont pu contribuer au dysfonctionnement,
notamment la carte mémoire et la batterie.
Problème
Solutions possibles
•
Assurez-vous que la batterie est installée.
•
Impossible d'allumer
Assurez-vous que la batterie est bien en
place. (p. 17)
l'appareil photo
•
Mettez la batterie en charge.
•
Mettez la batterie en charge.
•
L'appareil photo est peut-être en mode
L'appareil photo
Mise hors tension auto. (p. 101)
s'éteint de façon
•
Il est possible que l'appareil photo
inattendue.
s'éteigne afin d'éviter que la carte
mémoire ne soit endommagée après un
choc. Rallumez l'appareil photo.
•
La batterie peut se décharger plus
rapidement dans un environnement où
les températures sont plus faibles
(en dessous de 0 °C). Gardez la batterie
au chaud en la plaçant dans votre poche.
•
La batterie de l'appareil
L'utilisation du flash et l'enregistrement de
vidéos déchargent rapidement la batterie.
photo se décharge
rapidement
Rechargez-la si nécessaire.
•
La batterie est un consommable qui
possède une durée de vie limitée et qui
doit périodiquement être remplacée.
Remplacez-la si son autonomie diminue
rapidement.
Problème
Impossible de prendre
des photos
L'appareil photo ne
répond pas.
L'appareil photo
chauffe
Le flash ne fonctionne
pas.
114
Annexes
Solutions possibles
•
La carte mémoire est pleine. Supprimez
les fichiers inutiles ou insérez une nouvelle
carte mémoire.
•
Formatez la carte mémoire.
•
La carte mémoire est défectueuse.
Remplacez-la.
•
Assurez-vous que l'appareil photo est
allumé.
•
Mettez la batterie en charge.
•
Assurez-vous que la batterie est installée
correctement.
Retirez la batterie, puis replacez-la.
Il est possible que l'appareil photo chauffe
en cours d'utilisation. Ce phénomène est
normal et n'affecte pas la durée de vie ou les
performances de l'appareil.
•
Il se peut que le flash soit désactivé par
l'option Désactivé. (p. 52)
•
Vous ne pouvez pas utiliser le flash dans
certains modes.
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