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Service après-vente
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● Remarques sur la garantie et les réparations
• Pour toute réparation ou révision, contactez le détaillant chez qui la montre a été achetée ou le Centre
de service client.
• Pendant la période de garantie, présentez le certificat de garantie pour bénéficier des services de
réparation.
• Les éléments couverts par la garantie sont indiqués dans le certificat.
Lisez-le attentivement et conservez-le.
• Pour les services de réparation après expiration de la période de garantie, si les fonctions de la montre
peuvent être rétablies par nos travaux de réparation, nous les effectuerons à votre requête et moyennant
facturation.
● Remplacement par des pièces fonctionnelles
• N'oubliez pas qu'en cas d'indisponibilité, les pièces de rechange peuvent être remplacées par d'autres
produits dont l'apparence peut être légèrement différente de celle des originaux.
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Précision des montres mécaniques
○ La précision des montres mécaniques est indiquée par la « marche
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diurne. »
○ La précision des montres mécaniques peut ne pas se situer dans
l'intervalle de temps spécifié car la perte/le gain de temps varie en
fonction de sa position, qui dépend des conditions d'utilisation, telles
que la durée pendant laquelle la montre est portée au poignet, le
mouvement du bras, si le ressort principal est complètement remonté
ou non, etc.
○ La perte ou le gain de temps des montres mécaniques n'est pas
mesuré par une marche diurne d'une journée, mais par des marches
diurnes d'une semaine environ.
○ Variation de précision en fonction de la température
Les pièces qui assurent la précision des montres mécaniques sont en métal. On sait que les métaux se
dilatent ou se contractent en fonction des températures du fait de leurs caractéristiques. Cela a un effet sur
la précision des montres. Les montres mécaniques ont tendance à retarder à haute température alors
qu'elles ont tendance à avancer à basse température.
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● Contrôle et ajustement nécessitant un démontage et un nettoyage (Révision)
• Il est recommandé de procéder à un contrôle et un réglage périodiques par démontage et nettoyage (révision) tous
les 2 à 3 ans environ, afin que la montre maintienne ses performances optimales à long terme.
• Le mécanisme de transmission de puissance du mouvement de cette montre reçoit constamment des forces. Pour
s'assurer que ce mécanisme fonctionne correctement tout le temps, il est important de laver les pièces, de changer
l'huile, de régler la précision, de vérifier les fonctions et de remplacer régulièrement les pièces remplaçables. La
première révision après l'achat de votre montre est particulièrement importante pour préserver son utilisation à long
terme. Selon les conditions d'utilisation, les parties mécaniques de votre montre peuvent être moins bien lubrifiées ;
l'abrasion des pièces due à la contamination de l'huile peut faire avancer ou retarder considérablement la montre
ou entraîner son arrêt complet.
Étant donné que des pièces telles que le joint peuvent se détériorer, les performances d'étanchéité peuvent diminuer
suite à l'infiltration d'humidité et de transpiration.
L'inspection et le réglage par démontage et nettoyage (révision) doivent être effectués par le revendeur auprès
duquel la montre a été achetée et qui utilise des pièces SEIKO GENUINE PARTS (« PIÈCES D'ORIGINE SEIKO »).
Par la même occasion, demandez également le remplacement du joint d'étanchéité et de la barrette à ressort.
• La révision de votre montre (impliquant un démontage et un nettoyage) peut nécessiter le remplacement de son
mécanisme de transmission du mouvement.
○ État de tension et précision du ressort principal
Afin d'améliorer la précision, il est important de fournir régulièrement de l'énergie à la balancier qui contrôle
la vitesse des engrenages. La force motrice du ressort principal qui entraîne les montres mécaniques varie
entre le moment où il est complètement remonté et immédiatement avant qu'il ne soit déroulé. Au fur et à
mesure que le ressort principal se déroule, sa force s'affaiblit.
Les montres de type à remontage automatique peuvent atteindre une précision relativement stable si elles
sont fréquemment portées au poignet. Pour ce qui est de celles de type mécanique à remontage manuel,
le même résultat peut être obtenu si l'on remonte le ressort principal tous les jours à une heure fixe.
○ Effet du magnétisme
Lorsqu'elle est affectée par un fort magnétisme extérieur, la montre mécanique peut perdre/gagner du
temps. Les composants de la montre peuvent se magnétiser en fonction de l'ampleur de l'effet.
Dans un tel cas, contactez le détaillant chez qui la montre a été achetée, car elle doit être réparée et,
notamment, démagnétisée.
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