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1.
Effectuez l'une des tâches suivantes :
●
Sélectionnez l'icône Rechercher dans la barre des tâches, tapez support dans la zone de
recherche, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant.
●
Cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches.
2.
Sélectionnez Réparations et Diagnostics.
3.
Sélectionnez Exécuter les diagnostics matériels, puis sélectionnez Lancer.
4.
Lorsque l'outil s'ouvre, sélectionnez le type de test de diagnostic que vous souhaitez exécuter, puis
suivez les instructions à l'écran.
REMARQUE :
Accès à HP PC Hardware Diagnostics Windows depuis le menu Démarrer (certains produits
uniquement)
Après avoir installé HP PC Hardware Diagnostics Windows, suivez ces étapes pour y accéder depuis le
menu Démarrer :
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Toutes les applications.
2.
Sélectionnez HP PC Hardware Diagnostics Windows.
3.
Lorsque l'outil s'ouvre, sélectionnez le type de test de diagnostic que vous souhaitez exécuter, puis
suivez les instructions à l'écran.
REMARQUE :
Téléchargement de HP PC Hardware Diagnostics Windows
Les instructions de téléchargement de HP PC Hardware Diagnostics Windows sont uniquement fournies
en anglais. Vous devez utiliser un ordinateur Windows pour télécharger cet outil, car seuls des
fichiers .exe sont fournis.
Téléchargement de la dernière version de HP PC Hardware Diagnostics Windows depuis HP
Pour télécharger HP PC Hardware Diagnostics Windows depuis HP, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la page http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. La page d'accueil de HP PC Diagnostics
s'affiche.
2.
Sélectionnez Télécharger HP Diagnostics Windows, puis sélectionnez la version spécifique des
diagnostics Windows à télécharger sur votre ordinateur ou une clé USB.
L'outil est téléchargé dans l'emplacement sélectionné.
Téléchargement de HP PC Hardware Diagnostics Windows à partir de Microsoft Store
Vous pouvez télécharger HP PC Hardware Diagnostics Windows depuis le Microsoft Store :
1.
Sélectionnez l'application Microsoft Store sur votre bureau ou sélectionnez l'icône Rechercher
dans la barre des tâches, puis tapez Microsoft Store dans la zone de recherche.
2.
Saisissez HP PC Hardware Diagnostics Windows dans la zone de recherche de Microsoft
Store.
Accès à HP PC Hardware Diagnostics Windows depuis le menu Démarrer (certains produits uniquement)
Pour interrompre un test de diagnostic, sélectionnez Annuler.
Pour interrompre un test de diagnostic, sélectionnez Annuler.
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