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Les articles consommables tels que les cartouches de filtre à eau ou les bouteilles de CO2.
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Les produits Zip sont couverts par des « garanties prolongées » de tiers, qui sont vendues séparément par des
revendeurs, distributeurs ou autres tiers.
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Les frais de transport ou d'expédition pour l'envoi d'un produit Zip à un centre de réparation Zip.
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Les produits installés dans les armoires et autres types d'applications intégrées qui ne sont pas accessibles au
technicien de service. Nous ne sommes pas responsables du démantèlement ou de la réinstallation d'une infrastructure fixe
lors du retrait ou du retour d'un ou plusieurs produits Zip réparés ou remplacés dans une installation personnalisée.
Exclusion d'autres garanties
Toute garantie expresse ou implicite concernant le produit Zip est limitée dans sa durée à la durée de la garantie limitée
prévue dans le présent document, y compris, sans limitation, toute garantie de qualité marchande ou d'adéquation à un
usage particulier.
Limitation de la responsabilité pour les dommages spéciaux, accessoires, consécutifs ou punitifs
ZIP DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE RESPONSABILITÉ, DIRECTE OU INDIRECTE, POUR TOUTE PERTE OU
DOMMAGE SPÉCIAL, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF, PUNITIF OU EXEMPLAIRE, Y COMPRIS EN RAISON D'UN
DÉFAUT DE MATÉRIEL OU DE FABRICATION (Y COMPRIS LA PERTE OU LES DOMMAGES AUX BIENS, LES
BLESSURES CORPORELLES OU LE DÉCÈS), QU'IL SOIT FONDÉ SUR UNE RUPTURE DE CONTRAT, UN DÉLIT, UNE
RESPONSABILITÉ STRICTE OU UNE RESPONSABILITÉ DU FAIT DES PRODUITS, OU TOUTE AUTRE THÉORIE LÉGALE.
Résolution des litiges
Si le client de Zip n'est pas satisfait du service de garantie, il doit soumettre une réclamation par écrit au représentant du
règlement des litiges de Zip à Culligan International Company, dont l'appellation commerciale est Zip Water, 9399 W Higgins
Rd, Rosemont, IL 60018. L'avis écrit doit inclure le modèle et le numéro de série du produit Zip, le revendeur Zip agréé (ou
le vendeur) chez qui le produit Zip a été acheté, le fournisseur de services Zip agréé qui a effectué le service de garantie, la
date d'achat, une description détaillée du problème et l'adresse et le numéro de téléphone auxquels le client Zip peut être
joint. Zip s'engage à examiner rapidement et de manière approfondie chacun de ces avis et à répondre au client de Zip afin
de régler ce litige. Toute décision n'est pas contraignante. Toute controverse ou réclamation découlant de l'achat du produit
Zip par le client qui ne peut être réglée à l'amiable doit être réglée par un arbitrage administré par l'Association américaine
d'arbitrage conformément à ses règles d'arbitrage commercial. L'audience d'arbitrage doit se tenir à Chicago, IL, devant
un seul arbitre. Le jugement sur la sentence rendue par l'arbitre peut être porté devant toute juridiction compétente. Si Zip
prévaut, Zip peut prétendre au remboursement de tous les frais et dépenses, y compris les frais d'avocat, du client de Zip.
Comment obtenir un service de garantie pour le produit Zip?
Si, pendant la période de garantie concernée, le client Zip constate que le produit Zip présente un défaut de matériau ou
de fabrication et que ce défaut est signalé rapidement et en temps utile à Zip conformément à la présente garantie limitée,
un agent de service Zip agréé doit être envoyé pour déterminer si le produit Zip est défectueux. Si l'agent de service Zip
agréé détermine, à sa seule discrétion, que le produit Zip est (i) défectueux et (ii) couvert par cette garantie limitée, l'agent
de service Zip est tenu de réparer (si possible) ou de prendre des dispositions pour la réparation du produit Zip sans frais à
votre charge. Cela comprendra les pièces et la main-d'œuvre. Zip se réserve le droit de facturer des frais d'expédition ou de
transport exceptionnels (par exemple, ferries, voyages en avion ou kilométrage excédentaire) selon le cas.
Pour obtenir des services pour tous les produits couverts par cette garantie limitée, ou pour des informations sur les
produits, veuillez contacter Zip Service à l'adresse service@us.zipwater.com ou en appelant le 1-833-233-2358
Date d'entrée en vigueur: 1
Culligan International Company dont l'appellation commerciale est Zip Water
©2018 Zip Water. Tous droits réservés.
802265CA v1.27 06.21 HydroTap BCS, BCS100-75
juillet 2018
er
Garantie
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