Publicité
Dépannage
Mauvaise réaction on lenteur de l'écran tactile
Si votre appareil dispose d'un écran tactile et que cet écran réagit de manière erronée, tentez les
manipulations suivantes :
• R etirez les éventuelles protections de l'écran tactile. Les films de protection peuvent empêcher
l'appareil de reconnaître vos saisies et ne sont pas recommandés pour les appareils à écran
tactile.
• V os mains doivent être propres et sèches lorsque vous touchez l'écran tactile.
• R edémarrez votre appareil afin de mettre fin à d'éventuels dysfonctionnements logiciels
temporaires.
• A ssurez-vous que vous disposez bien de la dernière version logicielle de votre appareil.
• S i l'écran tactile est endommagé ou rayé, confiez votre appareil à un centre de service après-
vente Samsung.
Votre appareil se bloque ou est sujet à des erreurs fatales
Si votre appareil ne répond pas ou se bloque, vous devez éventuellement fermer les applications ou
le réinitialiser afin qu'il retrouve un fonctionnement correct. Si votre appareil se bloque et ne répond
plus, maintenez la touche Marche/Arrêt enfoncée pendant 6 à 8 secondes. L'appareil redémarre
automatiquement.
Si vous ne parvenez pas à résoudre ce problème à la suite de ces manipulations, procédez à la
réinitialisation des paramètres par défaut. Depuis la liste des applications, appuyez sur Paramètres
→ Sauvegarder et réinitialiser → Rétablir param. par défaut → Réinitialiser le périphérique →
Supprimer tout.
Tonalités inopinées et clignotements de l'icône de la batterie
Le niveau de charge de la batterie est faible. Pour continuer à utiliser l'appareil, rechargez ou
remplacez la batterie.
Problème pour recharger la batterie ou extinction de l'appareil
• L es fiches de la batterie sont peut-être sales. Nettoyez les deux fiches dorées à l'aide d'un chiffon
propre et doux, puis réessayez de charger la batterie.
• S i la batterie ne se recharge plus complètement, remplacez-la par une neuve et recyclez
l'ancienne conformément à la législation en vigueur dans votre pays.
129
Publicité
