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EOS Structure Notice De Montage Et D'utilisation page 48

Poêle à sauna

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Conditions générales de service après-
vente
48
vention du service après-vente et doivent être entièrement réglés selon les
termes d'échéance convenus, sauf si la principale raison du cas d'intervention du
service après-vente est imputable au fabricant.
10.5
Garantie
Le droit à la garantie est régi par les dispositions légales actuellement en vigueur.
Tous les emballages de nos produits sont conçus pour l'expédition de marchan-
dises (palette). À cet égard, nous tenons à souligner expressément ici que nos em-
ballages ne sont pas adaptés à l'envoi par colis postal. Le fabricant ne saurait être
tenu responsable pour tout endommagement occasionné par un emballage non
conforme.
10.6
Garantie du fabricant
Nous n'assurons la garantie du fabricant que si l'installation, l'exploitation et la
maintenance ont eu lieu conformément aux instructions du fabricant figurant
dans la notice de montage et d'utilisation correspondante.
§
La période de garantie commence à la date du justificatif d'achat. Elle est de
8 ans pour le poêle et de 4 ans pour les éléments chauffants. Les autres
pièces d'usure sont exclues de la garantie.
§
Les prestations de garantie ne s'appliquent que sur présentation du justifica-
tif d'achat de l'appareil correspondant.
§
Toute modification de l'appareil réalisée sans l'accord exprès du fabricant en-
traîne une annulation de la garantie.
§
Tout défaut découlant de réparations ou interventions par des personnes
non autorisées ou découlant d'une utilisation non conforme entraîne égale-
ment une annulation de la garantie.
§
Dans le cadre d'une réclamation au titre de la garantie, le numéro de série et
le numéro de référence, ainsi que la désignation de l'appareil et une descrip-
tion pertinente du problème doivent être fournis.
§
Cette garantie comprend le remboursement des pièces défectueuses de l'ap-
pareil, à l'exception des pièces d'usure courantes. Les pièces d'usure com-
prennent, entre autres, les lampes, pièces en verre et pierres de sauna.
§
Seules des pièces de rechange originales peuvent être utilisées durant la pé-
riode de garantie.
§
Les interventions du service après-vente d'entreprises extérieures sont sou-
mises à l'attribution d'un contrat écrit de la part de notre service après-vente.
§
L'envoi à notre service après-vente des appareils concernés est effectué par
le donneur d'ordre, à ses frais.
Notice de montage et d'utilisation - EOS Structure

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