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Guide d'utilisation
Résolution des problèmes
Problèmes au niveau du scanner
Les voyants du scanner indiquent une erreur
Procédez aux vérifications suivantes si les voyants du scanner indiquent une erreur.
❏ Vérifiez que des originaux ne sont pas bloqués dans le scanner.
❏ Si plusieurs originaux sont insérés, ouvrez le capot ADF et retirez-les. Ensuite fermez le capot ADF.
❏ Le capot du scanner est fermé.
❏ Vérifiez que le scanner est correctement relié à l' o rdinateur.
❏ Assurez-vous qu'Epson Scan 2 est installé correctement.
❏ Si la mise à jour du firmware échoue et que le scanner passe en mode de récupération, recommencez la mise à
jour du firmware via une connexion USB.
❏ Éteignez et rallumez le scanner. Si ceci ne résout pas le problème, le scanner peut être défectueux ou il est peut-
être nécessaire de remplacer sa source lumineuse. Contactez votre revendeur.
Informations connexes
« Voyants d' e rreur » à la page 15
&
Le scanner ne se met pas sous tension
❏ Branchez l'adaptateur secteur au scanner.
❏ Si vous utilisez l'adaptateur secteur, assurez-vous qu'il est fermement branché au scanner et à la prise électrique.
Vérifiez que la prise électrique fonctionne. Branchez un autre appareil à la prise et assurez-vous que vous
pouvez le mettre sous tension.
❏ Pour utiliser le scanner sans l'adaptateur secteur, procédez comme suit.
❏ Utilisez un port USB 3.0 (SuperSpeed). Vous ne pouvez pas utiliser un port USB 2.0 (Hi-Speed) ni USB 1.1
pour alimenter le scanner via l'USB.
❏ Utilisez le câble USB fourni avec le scanner.
❏ Connectez le scanner directement au port USB de l' o rdinateur. Il est possible que le scanner ne fonctionne
pas correctement s'il est relié à l' o rdinateur par le biais d'un ou plusieurs concentrateurs USB.
Problèmes au lancement de la numérisation
Impossible de démarrer Epson Scan 2
❏ Vérifiez que le scanner est correctement relié à l' o rdinateur.
Résolution des problèmes
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