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Problème
Un casque avec
micro (prise
combo 3,5 mm)
ne fonctionne pas
avec le bouton
de sourdine ou de
réactivation du
son du moniteur
Lorsque vous
appuyez sur le
bouton Volume
moins / Volume
plus ou sur le
bouton Sourdine,
le voyant LED ne
clignote pas
La caméra ou
le micro ne
fonctionne pas
Le port Ethernet
(RJ45) ne peut
pas se connecter
à l'internet
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Dépannage
Ce que vous
vivez
Un casque avec
micro (prise
combo 3,5 mm)
ne fonctionne
pas avec le
bouton de
sourdine ou de
réactivation du
moniteur lorsque
le module de
la caméra est
fermé (rétracté)
Lorsque vous
appuyez sur le
bouton Volume
moins / Volume
plus ou sur le
bouton Sourdine,
le voyant LED
ne clignote pas
lorsque vous
êtes connecté
à HDMI ou DP
uniquement
La caméra ou
le micro ne
fonctionne pas
lorsqu'ils sont
connectés
uniquement via
HDMI ou DP
Le port Ethernet
(RJ45) ne
peut pas se
connecter à
Internet sur Win
10
Solutions possibles
• Utilisez l'application UC (par exemple
Microsoft Teams, Skype pour les entreprises,
Zoom, etc.) l'icône Micro pour mettre en
sourdine / réactivation du son
Branchez le câble USB A - B
Branchez le câble USB A - B
Modifiez le réglage de l'économie d'énergie du
contrôleur LAN de Activé à Désactivé
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