Table des Matières
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Problème
Le port LAN ne
fonctionne pas
Les boutons
du moniteur
(Sourdine /
Volume moins
/ Volume plus /
Hookswitch) ne
fonctionnent pas
avec l'application
Microsoft Teams
®
L'enregistrement
vidéo ne
fonctionne pas
Ce que vous
vivez
Problème
de réglage
du système
d'exploitation ou
de branchement
du câble
Les boutons
du moniteur
(Sourdine /
Volume moins
/ Volume plus /
Hookswitch) ne
fonctionnent pas
avec l'application
Microsoft
Teams
dans
®
Chrome OS /
Ubuntu
L'application
d'enregistrement
vidéo ne
fonctionne pas
avec Win 7
Solutions possibles
• Assurez-vous que les derniers BIOS et pilotes
de votre ordinateur sont installés sur votre
ordinateur.
• Assurez-vous que le contrôleur Ethernet
Gigabit RealTek est installé en vérifiant dans le
gestionnaire de périphériques de Windows.
• Si la configuration de votre BIOS a une option
LAN/GBE activé/désactivé, assurez-vous
qu'elle est réglée sur Activé.
• Assurez-vous que le câble Ethernet est
correctement branché au moniteur et au
concentrateur/routeur/pare-feu.
• Vérifiez le LED d'état du câble Ethernet pour
confirmer la connectivité. Rebranchez les
deux extrémités du câble Ethernet si le voyant
n'est pas allumé.
• Éteignez en premier l'ordinateur puis
débranchez le câble de type C et le cordon
d'alimentation du moniteur. Rallumez alors
l'ordinateur, branchez le cordon d'alimentation
du moniteur et le câble de type C.
Utilisez l'application Teams
tâches suivantes :
• Icône d'appel pour accepter / raccrocher
l'appel
• Réglage de Volume moins / Volume plus
• Sourdine du micro activée/désactivée
• Caméra allumée / éteinte
• Windows 7 n'est pas pris en charge
• Changez à Windows 10
pour effectuer les
®
Dépannage
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