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RYOBI® CONDITIONS D'APPLICATION DE LA GARANTIE
En plus des droits statutaires liés à l'achat, ce produit est couvert par une garantie telle que décrite ci-dessous.
1. La durée de la garantie accordée au consommateur est de 24 mois à partir de la date d'achat. Cette
date doit être authentifiée par une facture ou tout autre preuve d'achat. Le produit a été conçu en
vue d'une utilisation strictement privée. Aucune garantie ne s'applique donc en cas d'utilisation
professionnelle ou commerciale.
2. Il existe pour une partie de la gamme « jardin » (AC/DC), une possibilité d'étendre la période de
garantie au-delà de la période précédemment décrite en utilisant le formulaire d'enregistrement
présent sur le site Internet www.ryobitools.eu. L'éligibilité d'un outil est clairement affichée dans les
points de vente et/ou sur l'emballage et la documentation. L'utilisateur final doit enregistrer son/ses
outil(s) nouvellement acheté(s) en ligne dans les 30 jours qui suivent la date d'achat. L'utilisateur a la
possibilité de s'enregistrer pour l'extension de garantie dans son pays de résidence si celui-ci est listé
dans le formulaire d'enregistrement en ligne où cette option est valide. L'utilisateur final doit donner
son consentement pour l'enregistrement des données requises pour accéder au site et doit accepter
les termes et conditions. La confirmation d'enregistrement, envoyée par courrier électronique, ainsi
que la facture originale mentionnant la date d'achat serviront de preuve de l'extension de garantie.
3. La garantie couvre pendant la période de garantie les défauts des produits liés à la fabrication et aux
matériaux à la date d'achat. La garantie est limitée à la réparation et/ou au remplacement et n'inclut
aucune autre obligation, tel que, mais sans s'y limiter, les dommages accessoires ou indirects. La
garantie est non valable en cas de mauvaise utilisation du produit, d'utilisation contraire aux instructions
du mode d'emploi, ou en cas de branchement incorrect. Cette garantie ne s'applique pas pour :
– tout dommage au produit résultant d'un mauvais entretien
– tout produit ayant été altéré ou modifié
– tout produit dont les marquages originaux d'identification (marque, numéro de série) ont été
dégradés, altérés ou retirés
– tout dommage causé par le non-respect des instructions du mode d'emploi
– tout produit non CE
– tout produit ayant subi une tentative de réparation par du personnel non qualifié ou sans
autorisation préalable de Techtronic Industries
– tout produit raccordé à une alimentation secteur non conforme (ampérage, voltage, fréquence)
– tout produit utilisé avec un mélange inapproprié (essence, huile, pourcentage d'huile)
– tout dommage causé par des influences extérieures (chimiques, physiques, chocs) ou par des
substances étrangères
– l'usure normale des pièces consommables
– une utilisation inappropriée, une surcharge de l'outil
– l'utilisation de pièces ou accessoires non agréés
– Tout réglage périodique ou tout nettoyage de maintenance des carburateurs
– les composants (pièces et accessoires) sujets à une usure naturelle, incluant de façon non exhaustive
les têtes de fil à frapper, les courroies de transmission, les embrayages, les lames des taille-haies
ou des tondeuses à gazon, les harnais, les câbles d'accélérateur, les charbons, les cordons
d'alimentation, les fraises de cultivateurs, les rondelles feutre, les goupilles de fraise, les turbines
et lame de broyage des souffleurs, les tubes de soufflage et d'aspiration des souffleurs, les sacs de
souffleurs et leurs lanières, les guides-chaîne, les chaînes de tronçonneuses, les tuyaux et raccords,
les buses et lances de nettoyeurs haute pression, les roues, les recharges de fil des têtes de coupe,
les têtes de coupe, le fil de coupe, les bougies d'allumage, les filtres à air, les filtres à essence, etc.
4. Si le produit doit être réparé, envoyez-le à un service après-vente agréé RYOBI dont vous trouverez
ci-dessous la liste pour chaque pays. Dans certains pays, votre revendeur RYOBI se chargera
d'envoyer le produit à un centre de réparation RYOBI. Lorsque vous envoyez un produit à un service
après-vente RYOBI, celui-ci doit être correctement emballé, sans contenir aucun produit dangereux tel
que de l'essence, et vous devez indiquer votre adresse ainsi qu'une courte description du problème.
5. Une réparation / un remplacement sous garantie est gratuit(e). Ceci ne constituera pas une
extension de garantie ni un nouveau départ de la période de garantie. Les pièces ou les outils
remplacés deviennent notre propriété. Dans certains pays, les frais de port devront être assumés
par l'expéditeur. Vos droits statutaires restent inchangés.
6. Cette garantie est valable au sein de l'Europe, de la Suisse, de l'Islande, de la Norvège, du
Liechtenstein, de la Turquie, de la Russie. En dehors de ces zones, veuillez contacter votre
distributeur agréé RYOBI pour déterminer si une autre garantie s'applique.
SERVICE APRÈS-VENTE AGRÉÉ
Pour trouver le service après-vente agréé le plus proche, rendez-vous sur http://fr.ryobitools.eu/header/
service-and-support/service-agents
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