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Dépannage
Surveillance directe
Problèmes
Impossible de connecter la caméra.
(URL requis)
Les opérations à partir de cette unité ne
fonctionnent pas lorsque la surveillance
directe est utilisée.
L'enregistrement s'arrête lorsque
l'application Android / iPhone ou le
navigateur Web est fermé.
Désactivez le navigateur Internet sur
l'ordinateur lorsqu'il est connecté à la
caméra.
La vidéo ou l'audio est interrompu ou retardé
L'unité s'éteint automatiquement.
Impossible d'utiliser la mise au point.
La connexion est coupée ou un message
"IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER"
s'affiche
Point d'accès (Routeur LAN sans fil)
Problèmes
Impossible de trouver un point d'accès
(routeur LAN sans fil).
Vérifiez si la connexion Wi-Fi a été établie avec succès.
0
Vérifiez si une connexion Wi-Fi est connectée à "DIRECT-**EVERIO".
0
Vérifiez si le téléphone intelligent (ou l'ordinateur) est relié à la caméra.
0
Essayez à nouveau après la mise sous et hors tension de la caméra et du terminal (téléphone intelligent
0
ou ordinateur).
Les opérations ne peuvent pas s'effectuer à partir de cette unité lorsque la surveillance directe est utilisée.
0
Tapez "OPERATION CAMESC." sur l'écran pour activer les opérations à partir de cette unité.
Lorsque les opérations sont activées à partir de cette unité, les opérations à partir du téléphone intelligent
(ou de l'ordinateur) ne fonctionnent pas.
Lorsque l'application Android / iPhone ou le navigateur Web est fermé pendant l'enregistrement, l'appareil
0
est déconnecté et l'enregistrement s'arrête.
La caméra fonctionne comme un point d'accès pendant la surveillance directe.
0
La plupart des ordinateurs (ou téléphones intelligents) ne peuvent pas être connectés à des points d'accès
multiples en même temps.
En tant que telle, la navigation Web devient temporairement indisponible si l'ordinateur (ou le téléphone
intelligent) a été connecté à Internet par le biais d'un LAN sans fil.
Reconnectez l'ordinateur au routeur LAN sans fil qui est normalement utilisé pour la connexion Internet.
0
Si l'ordinateur se connecte à la caméra par inadvertance, retirez la connexion de la caméra de l'ordinateur.
(Le nom d'enregistrement est "DIRECT-**EVERIO".)
Arrêt de la surveillance directe sur la caméra.
0
Si la vitesse du réseau est lente, les vidéos et les sons audio peuvent être interrompus, ou le retard peut
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devenir important.
(Pour le navigateur Web) le retard peut devenir important en raison de la performance de l'ordinateur.
0
Si le format du flux est établi à "Full HD", changez-le à "SD" ou "Motion-JPEG" et réessayez.
"Spécifications du Wi-Fi" (A p. 64)
(Pour le navigateur Web) Si le retard d'affichage est important, rechargez régulièrement l'écran.
0
(Pour un téléphone intelligent) Essayez de changer le lieu et l'heure pour trouver un environnement avec
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un signal fort.
Pour éviter d'oublier d'éteindre l'alimentation, cette unité s'éteint automatiquement après 10 jours de
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fonctionnement en continu.
Lorsque vous ne surveillez pas à partir d'une téléphone intelligent (ou d'un ordinateur), la mise au point
0
de la caméra reste fixe.
Même lors de la surveillance à partir d'un téléphone intelligent (ou d'un ordinateur), la mise au point de la
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caméra reste fixe si elle n'est pas utilisée pendant plus de 3 heures. (La mise au point fonctionne à nouveau
lorsque la caméra est utilisée.)
Établissez une connexion à nouveau à un endroit avec une bonne puissance de signal. La vitesse de
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transmission peut baisser, ou la connexion peut échouer si les appareils sont placés trop loin les uns des
autres, quand il y a des objets entre les deux, ou lorsque des fours à micro-ondes ou autres appareils
sans fil sont utilisés.
Si la connexion ne peut être établie à nouveau, redémarrez le terminal (téléphone intelligent ou ordinateur).
0
Si la caméra est trop loin du téléphone intelligent (ou ordinateur), le raccordement pour la surveillance
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directe peut être difficile à établir en fonction de l'environnement. Dans ce cas, connectez-vous en utilisant
le point d'accès (routeur LAN sans fil).
Vérifiez si la distance du point d'accès (routeur LAN sans fil) est trop grande, ou s'il a des matériaux qui
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font écran.
Si le point d'accès (routeur LAN sans fil) peut se mettre en mode SSID furtif (stealth), effectuez un
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enregistrement manuel ou désactivez le mode furtif (stealth) temporairement avant l'enregistrement.
Dans un environnement avec plusieurs points d'accès, il est possible que vous ne soyez pas en mesure
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de trouver le point d'accès souhaité en effectuant une recherche. Dans ce cas, ajoutez un point d'accès
manuellement.
Action
Action
Utilisation du Wi-Fi
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