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1. Le voyant rouge reste allumé.
• Avez-vous appuyé sur la touche de
congélation?
• Des aliments empêchent-ils la fermeture
de la porte?
• L'appareil n'est-il pas trop près d'une
source de chaleur?
• Le thermostat est-il sur la bonne position?
• La grille d'aération et le condenseur sont-ils
propres?
2. L'appareil est trop bruyant.
• L'appareil est-t-il bien de niveau?
• L'appareil est-il en contact avec d'autres
meubles qui peuvent provoquer des
vibrations?
• Avez-vous retiré l'emballage de la base du
congélateur?
Remarque : Un léger bruit causé par la
circulation du gaz réfrigérant doit être
considéré comme normal, même si le
compresseur est à l'arrêt.
3. Le voyant vert est éteint et l'appareil ne
fonctionne pas.
• Y a-t-il une coupure de courant?
• La fiche est-elle bien insérée dans la prise
de courant?
• Le câble d'alimentation est-il coupé?
4. Le voyant vert est éteint et l'appareil
fonctionne.
• Le voyant vert est défectueux.
Contactez le Service Après-Vente pour
le faire remplacer.
Avant de contacter le Service Après-Vente
1. Vérifiez s'il n'est pas possible d'éliminer les
pannes sans aide (voir chapitre "Diagnostic
rapide").
2. Remettez l'appareil en marche pour vous
assurer que l'inconvénient a été éliminé. Si
l'inconvénient persiste, débranchez à
nouveau l'appareil et répétez l'opération une
heure plus tard.
3. Si le résultat est encore négatif, contactez le
Service Après-Vente.
Communiquez :
• le type de panne,
• le modèle,
DIAGNOSTIC RAPIDE
5. Le compresseur fonctionne en
6. Il y a trop de givre sur le bord supérieur.
7. Il y a de la condensation sur les parois
8. La présence de glace sur les parois
SERVICE APRÈS-VENTE
permanence.
• Y a-t-il des aliments chauds dans le
congélateur?
• Le couvercle du congélateur est-il resté
ouvert trop longtemps?
• L'appareil est-il installé dans une pièce trop
chaude ou trop près d'une source de
chaleur?
• Le thermostat est-il sur la bonne position?
• Avez-vous activé la fonction de congélation
rapide involontairement?
• Les bouchons d'évacuation de l'eau de
dégivrage sont-ils placés correctement?
• Le couvercle est-il fermé correctement?
• Le joint de la porte de l'appareil est-il
déformé? (Voir chapitre "Installation").
• Avez-vous retiré les 4 cales du couvercle?
(Voir chapitre "Installation").
extérieures du congélateur.
• Il est tout à fait normal qu'il y ait de la
condensation lorsque les conditions
climatiques sont particulières (humidité
supérieure à 85%) ou si l'appareil est
installé dans une pièce humide et peu
aérée. Ceci ne compromet en aucune façon
les performances de l'appareil.
internes du congélateur n'est pas
uniforme.
• Ce phénomène est tout à fait normal.
• le numéro de Service
(numéro qui se trouve après
le mot SERVICE, sur la
plaque signalétique placée
à l'arrière de l'appareil),
• votre adresse complète,
• votre numéro de téléphone
avec l'indicatif.
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