Publicité
4.Veuillez également régler le "égaliseur audio" de votre téléphone pour voir si
cela vous aide :
1)Pour iPhone : [Général] - [Accessibilité] - [Audition]
2) Pour Android : [Fonctionnalités d'accessibilité] - [Accessibilité] - [Équilibre
audio]
Pourquoi l'autre partie ne pouvait pas m'entendre lors de l'appel ?
1. Veuillez choisir de prendre les appels téléphoniques via les écouteurs.
2. Veuillez ne pas désactiver les appels téléphoniques.
3. Veuillez nettoyer les trous du micro pour éviter le blocage de la poussière ou
des sécrétions.
4. Veuillez porter les deux oreillettes au lieu d'une seule.
5. Veuillez régler le volume via les écouteurs et les appareils.
6. Si vous utilisez les écouteurs avec un téléphone Android, veuillez vérifier les
paramètres pour voir si vous avez autorisé la transmission de l'audio du
téléphone et de l'audio multimédia via les écouteurs.
7. Veuillez passer à d'autres appareils pour voir si la condition est la même.
Pourquoi le micro ne fonctionne-t-il pas bien lorsque les écouteurs
sont connectés au PC/ordinateur portable ?
Lorsque vous connectez nos écouteurs au PC/ordinateur portable, pour
certains appareils dans l'ancienne version de Windows, il peut afficher deux
listes :
"SOUNDPEATS Mini Pro HS mains libres AG Audio"
"SOUNDPEATS Mini Pro HS Stéréo"
veuillez choisir "SOUNDPEATS Mini Pro HS Stereo" pour lire l'audio
multimédia, et si vous utilisez l'audio d'appel, vous pouvez passer
manuellement à "SOUNDPEATS Mini Pro HS Hands-Free AG Audio" pour
essayer.
Si vous souhaitez utiliser l'audio d'appel via les écouteurs sur votre Mac ou
Windows, veuillez définir comme suit :
A) Périphérique d'entrée :
Désactiver : Realtek(R) Audio comme haut-parleur et "SOUNDPEATS Mini
Pro HS Stereo"
B) Périphérique de sortie :
Désactiver : Realtek(R) Audio comme microphone ou mixage stéréo
C) Veuillez définir uniquement "SOUNDPEATS Mini Pro HS Hands-Free AG
Audio" comme périphérique d'entrée et périphérique de sortie. Ensuite, vous
utiliserez des écouteurs pour passer des appels audio.
Publicité
