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Symptôme
Le lecteur RFID ne
s'allume pas (led
centrale éteinte,
configuration
correcte profil
utilisateur)
Le dispositif n'est pas
reconnu par le
logiciel
X0138_MAN001_01_FR
Cause possible
Panne Matériel
Câble USB défectueux
Port COM occupé
Port COM absent
Panne matériel
Tab.10 - Pannes possibles
FR- ETS Advanced - XF01380 / ETS Touch - XF01380D
Que faire
Vérifiez, en vous connectant au logiciel, que la
led centrale s'allume. Sinon, contactez
l'assistance
Essayez avec un autre câble
Fermez tous les autres logiciels en cours
d'exécution, si le problème persiste,
redémarrez le PC
Vérifiez que les pilotes sont correctement
installés
Vérifiez que le voyant rouge en haut du lecteur
de badge est allumé, sinon contactez
l'assistance
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