Publicité
18. cOnditiOns dE GarantiE
ces conditions de garantie sont valables dans tous les pays européens, où des appareils de lOHBErGEr sont distribués par des
concessionnaires agréés. les recours en garantie doivent être fondamentalement adressés au revendeur du lieu d'installation ou au
revendeur où l'on a acheté l'appareil.
Garantie
lohberger accorde fondamentalement une garantie totale pour
les défauts de matériau ou de construction justifiés d'une durée
de 3 ans. le recours en garantie s'éteint en tout cas cinq ans
après la construction de l'appareil.
certains types d'appareil et de pièces font l'objet de restrictions
: pour les appareils dépendant d'un système de chauffage cen-
tral la garantie est fonction du montage professionnel d'une
colonne de retour ou de l'intégration d'une armoire de vannes
(aME.4).
Exceptions
la garantie ne concerne pas l'usure normale à laquelle est sou-
mise tout appareil. ces pièces sont par exemple :
les chamottes, qui en raison du chauffage peuvent subir une
coloration ou des fissures, qui tant que les chamottes restent en
position dans le foyer n'entravent en rien le bon fonctionnement
de l'appareil.
Vitres en verre, (bris de vitre par intervention externe, modi-
fication de surface par effet thermique comme par exemple la
calamine de cendres volantes ou traces de suie sur la surface)
Coloration de la laque par surcharge de contraintes thermiques.
Joints (par exemple durcissement ou bris par des contraintes
thermiques ou mécaniques)
Habillage de surfaces (le nettoyage ou polissage intensif avec
des produits abrasifs)
Pièces en fonte (les pièces en fonte subissant de fortes contrain-
tes comme par exemple les plaques JEtiFirE et la rouille.
Début de la garantie
la garantie débute au moment de la livraison de l'appareil à
l'utilisateur. conservez toujours ce manuel de service avec le
paragraphe de garantie et la facture de l'appareil. notre garantie
s'applique si l'appareil est monté et raccordé selon nos instruc-
tions et les normes nE/din/Ö, et utilisé et entretenu conformé-
ment selon les instruction du manuel de service.
Les réparations
nous contrôlons soigneusement tous les appareils afin de déter-
miner si le recours en garantie est valide. dans le cas favorable
nous décidons du mode de réparation du défaut. dans le cas
d'une réparation nous assurons une exécution professionnel-
le sur place ou en usine. cette réparation n'influence en rien
la date de début de garantie; s'il est nécessaire de remplacer
l'appareil la date de début de garantie est modifiée. si vous
expédiez l'appareil en réparation veuillez joindre le bon d'achat.
Les coûts
Pendant la durée de garantie, la sté. lohberger prend en charge
l'ensemble des coûts. si nous décidons que la réparation de
votre appareil doit être faite dans notre établissement, dans ce
cas les frais de transport et la responsabilité du transport sont
à votre charge.
Exclusions de garantie
nous déclinons tout responsabilité pour la perte ou les dégra-
dations d'un appareil causés par le vol, le feu, vandalisme ou
causes semblables. de même pour les dommages directs ou
indirects causés par un appareil livré ou par la livraison de ce
dernier, exception faite si l'appareil est livré par la sté. lohberger
ou par un transporteur mandaté par la sté. lohberger.
nous déclinons toute responsabilité pour les dommages pro-
voqués par des influences chimiques ou électrochimiques (par
exemple émissions nocives dans l'air de combustion, une eau
de chauffage non conforme à la norme VDI – par exemple : «ent-
artrage», etc.) ou une installation non conforme aux règlements
techniques ou documentations lohberger.
En cas de défauts de laque ou d'émail causés au cours de la
construction, les recours sont acceptés si les défauts nous sont
signalés dans un délai de 14 jours après la livraison de l'appareil.
les modifications ou interventions sur l'appareil par des per-
sonnes non agréées par nos soins entraînent la suppression
immédiate de la garantie. les travaux d'harmonisation et de
réglage sont fondamentalement facturés
Page 35
Publicité
