NetApp StorageGRID 11.7 SGF6112 Mode D'emploi page 205

• "Erreur : erreur de synchronisation avec le logiciel SANtricity OS"
• https://["Guide de surveillance des systèmes E5700 et E2800"^]
• "Afficher les codes de démarrage (contrôleur SG6000-CN)"
• "Afficher les codes d'erreur (contrôleur SG6000-CN)"
Résolution des problèmes de connexion (SG6000 ou SG5700)
Si vous rencontrez des problèmes de connexion lors de l'installation de l'appliance
StorageGRID, vous devez effectuer les actions correctives indiquées.
Impossible de se connecter à l'appliance SG6000
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l'appliance, il se peut qu'il y ait un problème de réseau ou que
l'installation matérielle n'ait pas été effectuée correctement.
Étapes
1. Si vous ne pouvez pas vous connecter à SANtricity System Manager :
a. Essayez d'envoyer une requête ping à l'appliance en utilisant l'adresse IP de l'un des contrôleurs de
stockage du réseau de gestion pour SANtricity System Manager :
ping Storage_Controller_IP
b. Si vous ne recevez aucune réponse de la commande ping, confirmez que vous utilisez la bonne
adresse IP.
Utilisez l'adresse IP pour le port de gestion 1 de l'un des contrôleurs de stockage.
c. Si l'adresse IP est correcte, vérifiez le câblage du dispositif et la configuration du réseau.
Si ce n'est pas le cas, contactez le support technique.
d. Si la commande ping a réussi, ouvrez un navigateur Web.
e. Entrez l'URL pour SANtricity System Manager :
https://Storage_Controller_IP
La page de connexion à SANtricity System Manager s'affiche.
2. Si vous ne parvenez pas à vous connecter au contrôleur SG6000-CN :
a. Essayez d'envoyer une requête ping à l'appareil à l'aide de l'adresse IP du contrôleur SG6000-CN :
ping SG6000-CN_Controller_IP
b. Si vous ne recevez aucune réponse de la commande ping, confirmez que vous utilisez la bonne
adresse IP.
Vous pouvez utiliser l'adresse IP de l'appliance sur le réseau Grid, le réseau Admin ou le réseau client.
c. Si l'adresse IP est correcte, vérifiez le câblage de l'appliance, les émetteurs-récepteurs SFP et la
configuration du réseau.
d. Si l'accès physique au SG6000-CN est disponible, vous pouvez utiliser une connexion directe à
l'adresse IP locale de liaison permanente
réseau du contrôleur et la mettre à jour si nécessaire. Pour obtenir des instructions détaillées, reportez-
vous à l'étape 2 de la section
169.254.0.1
"Accès au programme d'installation de l'appliance
pour vérifier la configuration de la mise en
StorageGRID".
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